What is LessonUp
Search
Channels
Log in
Register
‹
Return to search
Les 13
Les 13
Detailhandel
08.30 uur tot 10.00 uur: 1/2
10.15 uur tot 11.45 uur: 2
Vandaag maar tot 11.00 uur les i.v.m. excursie
1 / 22
next
Slide 1:
Slide
Economie
Praktijkonderwijs
Leerjaar 2
This lesson contains
22 slides
, with
interactive quizzes
and
text slides
.
Lesson duration is:
90 min
Start lesson
Save
Share
Print lesson
Items in this lesson
Les 13
Detailhandel
08.30 uur tot 10.00 uur: 1/2
10.15 uur tot 11.45 uur: 2
Vandaag maar tot 11.00 uur les i.v.m. excursie
Slide 1 - Slide
Gedragsverwachtingen
Ik luister naar de uitleg.
Ik gebruik mijn Chromebook op de juiste manier.
Ik steek mijn vinger op als ik iets wil vragen.
Tijdens het zelfstandig werken ben ik stil.
Ik ruim mijn spullen stil op.
Slide 2 - Slide
Doel - klas 1
- Aan het eind van de les weet ik waar ik op moet letten bij reclame.
- Aan het eind van de les heb ik geoefend in de praktijk.
Doel - klas 2
- Aan het eind van de les ken ik de begrippen: informeren, doorverwijzen en documentatie.
- Aan het eind van de les heb ik geoefend in de praktijk.
Slide 3 - Slide
Klas 1:
- 1e uur praktijk
- 2e uur theorie
Klas 2:
- 1e uur theorie
- 2e uur praktijk
Slide 4 - Slide
Praktijk klas 1:
- Kies een praktijkopdracht uit de grijze kast (bijv. werken met de prijstang)
- Om 09.15 uur starten we met de theorie
Theorie klas 2:
-
Slide 5 - Slide
Theorie - klas 2
Klanten
Personeel
Klanttype
Verkoopgesprek
Informeren
Slide 6 - Slide
Nakijken vorige week
Pak je boek op
blz. 31
en houd LessonUp open. We gaan de lesstof van vorige week herhalen.
Slide 7 - Slide
Wat is begroeten?
A
Dat je de klant aankijkt
B
Dat je de klant groet (bijv. goedemorgen)
C
Dat je aan de kant gaat voor de klant
D
Dat je tegen de klant praat (bijv. kan ik je helpen?)
Slide 8 - Quiz
Vraag 9
Waarom is het belangrijk om een klant te begroeten?
Slide 9 - Slide
Wat is aanspreken?
A
Dat je de klant aankijkt
B
Dat je de klant groet (bijv. goedemorgen)
C
Dat je aan de kant gaat voor de klant
D
Dat je tegen de klant praat (bijv. kan ik je helpen?)
Slide 10 - Quiz
Regels voor het aanspreken van de klant:
Slide 11 - Open question
Vraag 11 en 12
Slide 12 - Slide
Nieuwe theorie
De volgende vragen gaan over de nieuwe theorie. Benieuwd wat jullie al weten!
Slide 13 - Slide
Wat is informeren?
A
Doorsturen naar een collega
B
Doorsturen naar de baas/eigenaar
C
Informatie geven op papier
D
Zelf informatie geven aan de klant
Slide 14 - Quiz
Wat is doorsturen?
A
Doorsturen naar een collega
B
Doorsturen naar de baas/eigenaar
C
Informatie geven op papier
D
Zelf informatie geven aan de klant
Slide 15 - Quiz
Wat is documentatie?
A
Doorsturen naar een collega
B
Doorsturen naar de baas/eigenaar
C
Informatie geven op papier
D
Zelf informatie geven aan de klant
Slide 16 - Quiz
Waar moet je overal informatie over kunnen geven aan een klant?
Slide 17 - Open question
Zelfstandig werken (vorige week)
In je boek:
- Maak opdracht 9 t/m opdracht 12 (blz. 31 t/m blz. 32)
Op EduHint:
- Klanten
- Reageren
- Klanten begroeten en aanspreken
Zelfstandig werken (deze week)
In je boek:
- Maak opdracht 13 t/m opdracht 16 (blz. 33 t/m blz. 34)
Op EduHint:
- Informeren
Slide 18 - Slide
Theorie klas 1:
- Bladzijde 10
Praktijk klas 2:
- Etalage Kerst
- Praktijkopdrachten
-
Slide 19 - Slide
Theorie - klas 1
Start blz. 10.
We gaan een aantal reclames bekijken. We bespreken wat ons opvalt! :)
Slide 20 - Slide
Dit vond ik vandaag het leukste:
Slide 21 - Open question
Hier ga ik volgende week aan werken:
Slide 22 - Open question
More lessons like this
Les 15
August 2024
- Lesson with
26 slides
Economie
Praktijkonderwijs
Leerjaar 2
Les 14
December 2023
- Lesson with
25 slides
Economie
Praktijkonderwijs
Leerjaar 2
Les 12
November 2023
- Lesson with
20 slides
Economie
Praktijkonderwijs
Leerjaar 2
Les 11
August 2024
- Lesson with
15 slides
Economie
Praktijkonderwijs
Leerjaar 2
Les 11
November 2023
- Lesson with
15 slides
Economie
Praktijkonderwijs
Leerjaar 2
Les 16
December 2023
- Lesson with
26 slides
Economie
Praktijkonderwijs
Leerjaar 2
Winkel H2 Omgaan met klanten
November 2021
- Lesson with
26 slides
Winkel
Praktijkonderwijs
Leerjaar 3
Les 3 (t/m dia 14) en Les 4 (t/m dia 22)
September 2024
- Lesson with
24 slides
Winkel
Praktijkonderwijs
Leerjaar 3