Les 12

• Economie
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 2

Les 12

Detailhandel

08.30 uur tot 10.00 uur: 1/2
10.15 uur tot 11.45 uur: 2

Gedragsverwachtingen

Ik luister naar de uitleg.

Ik gebruik mijn Chromebook op de juiste manier.

Ik steek mijn vinger op als ik iets wil vragen.

Tijdens het zelfstandig werken ben ik stil.

Ik ruim mijn spullen stil op.

Doel - klas 1

- Aan het eind van de les weet ik waar ik op moet letten bij reclame.

- Aan het eind van de les heb ik geoefend in de praktijk.

Doel - klas 2

- Aan het eind van de les ken ik de begrippen: 

- Aan het eind van de les heb ik geoefend in de praktijk.

Klas 1:
- 1e uur praktijk

- 2e uur theorie

Klas 2:
- 1e uur theorie

- 2e uur praktijk

Praktijk klas 1:

- Maak 2-tal en 3-tal

- Start met het maken van de Sinterklaas opdracht met het grote boek! 

- Om 09.15 uur gaan we met de theorie beginnen.

Theorie klas 2:

- 

Theorie - klas 2

Klanten
Personeel
Klanttype
Verkoopgesprek
Informeren

Nakijken vorige week

Pak je boek op blz. 25 en houd LessonUp open. We gaan de lesstof van vorige week herhalen.

Wat zijn klanten?

1. De mensen in de winkel die misschien iets kopen
2. Diegene achter de kassa
3. Iedereen die in de winkel werkt
4. Alle spullen die de winkel verkoopt

Wat is personeel?

1. De mensen in de winkel die misschien iets kopen
2. Diegene achter de kassa
3. Iedereen die in de winkel werkt
4. Alle spullen die de winkel verkoopt

Met welke redenen kan een klant naar de winkel komen?

Vraag 5-6-7-8

Met welke reden komt de klant naar de winkel?

Vraag 5:
Vraag 6:

Vraag 7:
Vraag 8:

Nieuwe theorie

De volgende vragen gaan over de nieuwe theorie. Benieuwd wat jullie al weten!

Wat is begroeten?

1. Dat je de klant aankijkt
2. Dat je de klant groet (bijv. goedemorgen)
3. Dat je aan de kant gaat voor de klant
4. Dat je tegen de klant praat (bijv. kan ik je helpen?)

Wat is aanspreken?

1. Dat je de klant aankijkt
2. Dat je de klant groet (bijv. goedemorgen)
3. Dat je aan de kant gaat voor de klant
4. Dat je tegen de klant praat (bijv. kan ik je helpen?)

Regels voor het aanspreken van de klant:

Zelfstandig werken (vorige week)

In je boek:

- Maak opdracht 1 t/m opdracht 8 (blz. 25 t/m blz. 29)

Zelfstandig werken (deze week)

In je boek:
- Maak opdracht 9 t/m opdracht 12 (blz. 31 t/m blz. 32)

Op EduHint:
- Klanten
- Reageren
- Klanten begroeten en aanspreken

Theorie klas 1:

- Pak blz. 9

Praktijk klas 2:

- Maak 2-tal en 3-tal

- Start met het maken van de Sinterklaas opdracht met het grote boek! 

Theorie - klas 1

Start blz. 9. We gaan een aantal reclames bekijken. We bespreken wat ons opvalt! :)

Dit vond ik vandaag het leukste:

Hier ga ik volgende week aan werken: