5.

Les 4. Werken in de winkel

Wat gaan we doen vandaag?

1. Terugblikken

2. Moeilijke woorden

3. Opdrachten zelf op de computer

1 / 16

Slide 1: Slide

Zorg en WelzijnPraktijkonderwijsLeerjaar 2

This lesson contains 16 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

Items in this lesson

Les 4. Werken in de winkel

Wat gaan we doen vandaag?

1. Terugblikken

2. Moeilijke woorden

3. Opdrachten zelf op de computer

Slide 1 - Slide

Wat betekend: Vakkundig

Slide 2 - Open question

Wat betekend;
Discreet

Slide 3 - Open question

Wat betekend het woord; Flexibel

Slide 4 - Open question

Moeilijke woorden

Lichaamshouding - De manier waarop je zit, staat en loopt.

Ongeïnteresseerd - zonder belangstelling.

Slide 5 - Slide

Goede lichaamshouding

De manier waarop je zit, staat, loopt.

Door je lichaamshouding krijgt de klant een indruk van jou.

Goede lichaamshouding zorgt voor een gezond lijf.

Slide 6 - Slide

Wat is een lichaamshouding?

Slide 7 - Open question

Slechte lichaamshouding

De klant denkt dan;

- Die vind het werken hier niet leuk.

- Die houdt niet van werken hier.

- Die zal mij niet willen helpen.

- Dit is geen winkel waar je fijn kunt winkelen.

Slide 8 - Slide

Stel iemand zit zo achter de kassa.

Slide 9 - Slide

Wat zou jij dan denken?

Slide 10 - Open question

Slide 11 - Video

Zelfstandig oefen

Werken op je computer

Slide 12 - Slide

Gedrag in de winkel!

Rollenspellen.

Slide 13 - Slide

Derving is een verlies, een verlies dat niet afkomstig is uit inkoop, verkoop of het productie traject.

73% alle derving is door diefstal

14% door eigen personeel.

Slide 14 - Slide

Tips?

Slide 15 - Open question

Tops?

Slide 16 - Open question

5.