Hoofdstuk 10 - Mobile Marketing

• marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Mobile Marketing

Er zijn diverse redenen waarom mobile marketing in populariteit toeneemt. We

noemen er een paar:

• Iedereen heeft een smartphone

• Voor steeds meer mensen is de smartphone het "eerste scherm".

• De techniek om informatie op een smartphone te tonen is sterk verbeterd.

• De smartphone heeft een relatief klein scherm, toch wordt de smartphone steeds vaker gebruikt voor activiteiten waar een groter scherm veel geschikter voor is, zoals het

doen van bestellingen in een webshop.

• De "click through rate", het aantal keten dat mensen op een advertentie klikken is bij een smartphone tot 30% hoger dan op een desktop. Op een tablet is de ctr 25% hoger

Noem 3 redenen waarom Mobile Marketing een hele goede marketing methode is?

Mobile marketing is sterk in opkomst en de verwachting is dat deze vorm van markering nog sterker zal groeien. In onderstaande tabel zien we de groeiverwachting tot 2024.

Een iBeacon kan een klant herkennen die al eerder in een winkel is geweest. Geef 2 voorbeelden van hoe je deze techniek zou kunnen toepassen

Waarom is adverteren via een mobiel aantrekkelijk?

Geef zelf een voorbeeld van een winkel waarin Beacons kunnen worden toegepast. Benoem de naam en het type van de winkel. Leg daarbij uit op welke manier deze kunnen worden ingezet.

Niet locatie gebaseerde mobile marketing.

Hier vallen de volgende vormen onder:

• Website marketing

• App marketing

• SMS marketing

• QR code marketing

• Mobile advertenties

Een kledingwinkel in de Kalverstraat in Amsterdam wil meer vormen van Mobile Marketing gaan toepasssen om klanten te winnen. Wat zouden zij kunnen doen?

Website marketing.

Website marketing betekent dat de website geschikt is (gemaakt)voor gebruik op een smartphone of tablet.

Bij het geschikt maken van een website voor mobiel gebruik wordt bijvoorbeeld het lettertype aangepast, de buttons voldoende groot gemaakt en is de navigatie goed te bedienen. Google houdt

bij het presenteren van resultaten in de mobile -zoekmachine rekening met de geschiktheid van de website voor gebruik op smartphone en tablet. Als een pagina in de ogen van Google niet geschikt is wordt deze niet de in zoekresultaten getoond. Webshops kunnen hierdoor omzet verliezen

Waar moet je op letten als je je website geschikt wil maken voor mobiel gebruik.

De beacons hebben een instelbaar bereik. Je kunt het bereik instellen van 5 cm tot 70 meter. Door dit grote instellingsbereik kan een winkel de beacons zeer gericht inzetten. Een winkel kan het volgende doen:

• Als een klant voor de etalage staat krijgt hij via een beacon een uitnodiging om eens in de winkel te gaan kijken.

• Als de klant de winkel binnen komt kan het beacon de klant herkennen als deze eerder in de winkel is geweest. Als de klant eerder aankopen heeft gedaan is dit ook bekend

en kan direct een passende aanbieding worden gemaakt.

• Op basis van eerdere aankopen kan een aanbieding voor up sell of cross sell worden gedaan.