20MRa Commercieel 1 Marktonderzoek Les 21: 5 Krachten

• Retail
• MBO
• Studiejaar 1,4

20MRa Commercieel 1

Samenvatting tot nu toe

• Doelen/fasen marktonderzoek
• Eisen aan steekproeven
  
• Vormen onderzoek
  
• Vormen secundair onderzoek (desk)
• (Eisen aan) secundaire bronnen
  
• Vormen primair onderzoek (field)
• Enquêtevragen en -volgorde
• Gemiddelde(n), modus & mediaan
• Indexcijfer, nominaal/reëel
• Interne analyse + externa analyse → SWOT

Uitkomst DEPEST/DESTEP

Welke informatie hebben jullie geselecteerd bij ieder onderwerp?

Uitkomst DEPEST/DESTEP

• Demografisch:
  grotere instroom jongeren, dan uitstroom ouderen in Twente (TAM)
  Beroepsbevolking in Twente 329.000  (ook per gemeente)(TAM)
  Vergrijzing (24% 65+ in 2030) (Shift)
• Econ:
  PMI (cons.vertrouwen) stijgt (Rabo)
  Krappe arbeidsmarkt, maar in twente licht lagere werkloosheid dan gemiddeld  (% per gemeente/leeftijsgroep, etc.) (TAM)
• Pol-Jur:
  coronamaatregelen, Stikstofwetgeving (Rabo)

Uitkomst DEPEST/DESTEP

• 37Ecol:
  stikstof, minder woning en wegenbouw (Rabo)
  Tot 28.000 meer FTE nodig om klimaatdoelen te halen (TAM)
  Ontstaan verpakkingsvrije winkels (Shift)
  Factor Prijs neemt af, Duurzaamheid toe (48% duurzaamheid primaire keuzefactor) (Shift)
• Soc-Cul:
  Producten delen; bereidheid neemt toe (25% nu, 37% onder jongeren) (Shift)
  Recycling en gebruik 2e hands neemt toe (Shift)
• Tech: 
  Sleutelloze toegang pakketbezorgers (Shift)
  Toename bereidheid robotbezorging (Shift)

Wat gaan we leren?

Situatieanalyse:

• Externe analyse: DEPEST, 5-krachten van Porter, concurrentieanalyse.

Externe analyse

• Concurrentieanalyse:
  Vaststellen directe en indirecte concurrentie en hun kenmerken.
  
  
• DEPEST/DESTEP-analyse:
  Breed net → onderzoek factoren uit de meso- en macro-omgeving.

• 5-krachten model Porter:
  Onderzoek je branche → bepaal de aantrekkelijkheid en de mate van concurrentie in jouw branche.

5 Krachten Model (Porter)

Macht vd Leveranciers

Twee vragen:

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   
   
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

Macht vd Leveranciers

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   Laag; meer macht tov van leveranciers zal jouw in staat stellen kortingen en/of service af te dwingen.
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

• Concentratie van leveranciers
• Succes van het merk van de leverancier
• Winstgevendheid van leveranciers
• Dreiging van voorwaartse integratie in de keten van de leveranciers
• Dreiging van achterwaartse integratie in de keten van kopers
• Belangrijkheid van de branche voor leverancier
• Omschakelingskosten

Macht vd Afnemers

Twee vragen:

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   
   
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

Macht vd Afnemers

Twee vragen:

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   Laag; hoe meer macht de afnemer heeft, hoe meer moeite jij moet doen om klanten vast te houden, of aan te trekken.
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

• Omzetaandeel van kopers
  
• Differentiatie van de producten
  
• Rol van kwaliteit en service
  
• Omschakelingskosten
  

Kracht v Substituten

Twee vragen:

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   
   
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

Kracht v Substituten

Twee vragen:

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   Laag; minder keus voor de consument.
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

• Kwaliteit van het product en diens substituten
  
• De bereidheid van kopers om over te stappen op substituten
  
• De relatieve prijs en de prestatie van substituten
  
• Omschakelingskosten naar substituten

Dreiging van nieuwe toetreders

Twee vragen:

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   
   
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

Dreiging van nieuwe toetreders

Twee vragen:

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   Laag; toename concurrentie heeft altijd effect op winst.
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

• Schaalvoordelen, Kapitaal en investeringsvereisten
• Toegang tot de distributiekanalen in de branche, Toegang tot technologie
  
• Merkloyaliteit in de branche
  
• Verwachten tegenactie van bestaande deelnemers
  
• Mate van vrije marktwerking en overheidsverordeningen

Mate van concurrentie

Twee vragen:

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   
   
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

Mate van concurrentie

Twee vragen:

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   Laag; toename concurrentie heeft altijd effect op winst.
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

• Structuur van de concurrentie en concurrentiegedrag
  
• Graad van productdifferentiatie
• Strategische doelstellingen van spelers
  
• Productiecapaciteiten, Exit-barrières
• De andere 4 Krachten!

Opdracht

1. Maak een 5 Krachten Model voor jouw leerbedrijf (of bedrijf naar keuze).
2. Probeer 2 kansen en bedreigingen uit het model te filteren.

Keuzedeel/rekenen/BPV om 09:30 / 11:30.