1.
algemene gespreksvaardigheden;
2. soorten gesprekken;
3. actief luisteren;
4. vragen ombuigen;
5. wat is LSD?;
6. oefenen met LSD;
7. OEN, DIK, laat je OMA thuis;
8. OEN, DIK en OMA inzetten;
9. OEN, DIK en OMA toepassen;
10. technieken uitbeelden;
11. nog meer gesprekstechnieken.