Gesprekken voeren Project

Gesprekken voeren
WELKOM  
1 / 30
next
Slide 1: Slide
ProjectMBOStudiejaar 1

This lesson contains 30 slides, with interactive quiz, text slides and 3 videos.

Items in this lesson

Gesprekken voeren
WELKOM  

Slide 1 - Slide

1. Algemene gespreksvaardigheden 
Nodig in de communicatie met anderen. 
Bijvoorbeeld om je boodschap over te brengen, te overtuigen of de ander gehoord te laten voelen. 

Opdracht: ga op zoek naar gespreksvaardigheden. Welke vaardigheden vind jij het belangrijkst? Licht toe. 

Slide 2 - Slide

Soorten gesprekken?

Slide 3 - Mind map

Soorten gesprekken 
Maken opdracht (op papier) 

Slide 4 - Slide

3. Actief luisteren! 
Maak oogcontact
- Zorg voor een vriendelijke gezichtsuitdrukking
- Maak instemmende geluiden
- Knik regelmatig met je hoofd
Wat is een goede luisterhouding ?

Slide 5 - Slide

Wat maakt actief luisteren moeilijk? 
Filmpje Wat gaat er niet goed in dit filmpje als je kijkt naar de luistervaardigheden van deze vragensteller? 

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Video

Filmpje 
Geef de ander de ruimte/ toon interesse
Vat wat je gehoord hebt samen 
Reflecteer zonder oordeel
Stel open vragen zonder oordeel
Probeer door te vragen 

Slide 8 - Slide

4. Vragen ombuigen - Open vragen 
Een open vraag is open naar je gesprekspartner. Je geeft diegene alle ruimte om een antwoord te bedenken. 




Slide 9 - Slide

4. Gesloten vragen 
Gesloten vragen beperken de antwoordmogelijkheden 

Je formuleert de vraag zo dat jouw gesprekspartner met ja of nee kan antwoorden of alleen de gevraagde informatie als antwoord kan geven. 

Slide 10 - Slide

Open VS gesloten vragen 
Voordelen open vragen/ voordelen gesloten vragen?
Nadelen open vragen/ nadelen gesloten vragen?

Filmpje, open of gesloten vragen?

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Video

Wat voor soort vragen worden er gesteld? 
C. Rollenspel 

Slide 13 - Slide

Welkom LIS 
Gesprekken 1 les 2 


Slide 14 - Slide

Gesprekstechniek LSD 
 Luisteren 
 Samenvatten
 Doorvragen 


Slide 15 - Slide

LSD
Luisteren

- Kijk de ander aan.
- Je kunt knikken, en dingen zeggen zoals jaja, hm hm.
 - Maar één ding tegelijk doen en geen aandacht besteden aan ruis om je heen. 

Slide 16 - Slide

LSD
Samenvatten 
- Dit doe je om te checken of hoe jij het hebt begrepen, ook écht is hoe de ander het heeft bedoeld.
- Dit kan op meerdere momenten tijdens het gesprek. 

'Dus je bedoelt dat...?'
'Klopt het dat...?'

Slide 17 - Slide

LSD
Doorvragen
Bij doorvragen helpt het als je nieuwsgierig bent.

- Zegt iemand: 'Ik vond dit altijd al leuk'? Vraag dan: 'Waarom?'.
- Zegt iemand: 'We gingen vaak op vakantie'? Vraag dan: 'Waarheen?'
- Vraag net zolang door tot je álles weet wat je weten wil (en meer)!

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Video

Oefening maken 
Maken Gesprekken 1 
wat is LSD? 
Opdracht A 

Oefenen met LSD 
Maken invuloefening A Herken jij de gesprekstechniek LSD? Schrijf op. 

Slide 20 - Slide

Wees een OEN, maak je niet DIK en laat je OMA thuis. 

Gesprekstechnieken 


Slide 21 - Slide

Ezelsbruggetjes
  1. Wees een OEN: 
  2. Gebruik LSD: 
  3. Neem ANNA mee:   
  4. Smeer NIVEA: 
  5. Laat OMA thuis: 


Open, Eerlijk en Nieuwsgierig.
Luisteren, Samenvatten en Doorvragen
Altijd Navragen, Nooit Aannemen
Probeer je Oordelen, Meningen en Aannames/Adviezen voor je te houden 
Niet Invullen Voor Een Ander

Slide 22 - Slide

Wees een OEN
Open, Eerlijk en Nieuwsgierig. Sta open voor de ander, wees eerlijk in hetgeen je duidelijk wilt maken en wees oprecht nieuwsgierig naar de ander.

Slide 23 - Slide

Neem ANNA mee
Altijd Navragen, Nooit Aannemen. Vraag altijd na of je goed begrepen hebt wat de ander bedoelt.

Slide 24 - Slide

Smeer met NIVEA
Niet Invullen Voor Een Ander. 

Niemand kan in het hoofd van een ander kijken en je weet dus nooit wat de ander wil gaan zeggen. Als iets onduidelijk is, vul dan niet in maar vraag na wat er bedoeld wordt.

Slide 25 - Slide

Laat OMA thuis
Probeer je Oordelen, Meningen en Aannames/Adviezen voor je te houden en luister met een open houding naar de ander.

Slide 26 - Slide

Maak je niet DIK
Denk In Kwaliteiten. Besteed aandacht aan hetgeen goed is gegaan en probeer ‘om te denken’.

Slide 27 - Slide

OEN, DIK en OMA inzetten 
MAKEN opdracht A
Begrijpen wij elkaar? MAKEN opdracht A 


 


Slide 28 - Slide

Tijd over? Begrijpen wij elkaar
Oefenen opdracht B 


Huiswerk: maken slottest 


Slide 29 - Slide

Einde van deze les 

Slide 30 - Slide