• Wees goed voorbereid: stel je vragen vooraf op en houd dit schema bij de hand
• Vraag door: zo kom je tot meer achtergrondinformatie en begrijpen jullie elkaar beter
• Let op je houding en gedrag: toon respect, overdrijf niet en kijk je respondent aan als hij of zij aan het woord is
• Vat ten slotte de conclusies kort samen: zo weet je zeker dat je de informatie goed hebt begrepen