Kwaliteit les 4: Kwaliteit verbeteren

Kwaliteit verbeteren
1 / 13
next
Slide 1: Slide
WelzijnMBOStudiejaar 1

This lesson contains 13 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 90 min

Items in this lesson

Kwaliteit verbeteren

Slide 1 - Slide

Noem voorbeelden van kwaliteitseisen (Denk aan: middelen, organisatie en verantwoorde zorg)

Slide 2 - Open question

Voorbeelden:
  • De organisatie moet kwalitatief verantwoorde hulp- en zorgverlening aan cliënten leveren.
  • De organisatie moet een kwalitatief verantwoorde organisatiestructuur hebben.
  • De organisatie moet de kwaliteit van zorg systematisch bewaken, beheersen en verbeteren.
  • De organisatie moet verantwoording af kunnen leggen over het gevoerde kwaliteitsbeleid.

Slide 3 - Slide

Kwalitatief verantwoorde hulp- en zorgverlening.

Voldoende doeltreffendheid, doelmatigheid en cliëntgerichtheid

Slide 4 - Slide

Welke kwaliteitsniveaus heb je?
A
Macroniveau
B
Metaniveau
C
Microniveau
D
Mesoniveau

Slide 5 - Quiz

Materieel  -  Immaterieel
Materieel: Het materiaal en de apparatuur die je nodig hebt om je werk te kunnen doen. 
Immaterieel: "De overige zaken.”
  • Goed contact met collega’s, leidinggevenden
  • ‘Goede arbeidsvoorwaarden’
  • Voldoende afwisseling in het werk
  • Ontplooiingsmogelijkheden
  • Eerlijke taakverdeling
  • Elkaar serieus nemen
Eigen inbreng kunnen hebben

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

Zoek het organogram van je organisatie op.
Wat herken je, of welke “dienst” herken je niet?
Hoe bereikbaar zijn de benodigde diensten voor jou als begeleider?
Of voor je cliënten?
Hoe gemakkelijk zijn er dingen door te voeren, of hoe log is je organisatie?

Slide 8 - Slide

Vind je de kwaliteit van je organisatie structuur verantwoord?
Waarom wel of waarom niet?

Slide 9 - Open question

Bij kwaliteitssysteem en kwaliteit toetsen 


De organisatie moet de kwaliteit van zorg systematisch bewaken, beheersen en verbeteren.

 De organisatie moet verantwoording af kunnen leggen over het gevoerde kwaliteitsbeleid.

Slide 10 - Slide

Verschillende systemen:
HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) met keurmerk
PREZO (Prestaties in de Zorg) hulpmiddel bij het doorvoeren van kwaliteitsverbetering gericht op vernieuwing, verbetermogelijkheden en klantgerichtheid

Slide 11 - Slide

Kwaliteitssystemen in de zorg
Bekijk onderstaande kwaliteitssystemen eens.
  • Welke systemen denk jij dat bij jouw organisatie zouden passen en waarom?
  • Heeft jouw organisatie 1 of meerdere keurmerken dat je weet?
https://www.nen.nl/zorg-welzijn/kwaliteitsmanagement-in-de-zorg  


Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide