Sales les jm 2 de jaars dinsdag 10-01-2023

Welkom!
Salestheorie

1 / 37
next
Slide 1: Slide
SalestheorieMBOStudiejaar 1

This lesson contains 37 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 100 min

Items in this lesson

Welkom!
Salestheorie

Slide 1 - Slide

Doel van vandaag
Na deze les:
-Heb je het communicatieproces en verschillende communicatie begrippen weer opgefrist
-Kan je de fasen van de verkoopcyclus benoemen
-Kan je per fase acties/vragen bedenken
-Kan je verkoopkanalen benoemen


Slide 2 - Slide

Agenda

Herhalen
Verwerkingsopdracht
Pauze
2e opdracht
Terugblik op de les

Slide 3 - Slide

Wat weten we nog?

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

ZMBO staat voor:
A
zonder met beginnen over
B
zender manier boodschap oordeel
C
zoeker medium bericht ontvanger
D
zender medium boodschap ontvanger

Slide 6 - Quiz

LSD staat voor?

Slide 7 - Open question

Blog
A
Interne communicatie
B
Externe communicatie

Slide 8 - Quiz

Vergadering
A
Interne communicatie
B
Externe communicatie

Slide 9 - Quiz

Een werkinstructie is
A
Interne communicatie
B
Externe communicatie

Slide 10 - Quiz

Informeel overleg op de gang
A
Interne communicatie
B
externe communicatie

Slide 11 - Quiz

Communicatie die verloopt via de officiële communicatiekanalen van een organisatie
A
Formele communicatie
B
Informele communicatie

Slide 12 - Quiz

Verloopt niet via vaste structuren of procedures
Vooraf doordacht en afgestemd
Ontvanger reageert niet op de boodschap van de zender
Ontvanger reageert op de boodschap van de zender
Meerdere zenders en ontvangers tegelijk
Eenzijdige communicatie 
Tweezijdige communicatie
Meerzijdige communicatie
Informele communicatie
Formele communicatie

Slide 13 - Drag question

Wat is formele communicatie

Slide 14 - Open question

Wat is informele communicatie

Slide 15 - Open question

Wat is interne communicatie?

Slide 16 - Open question

Wat is externe communicatie?

Slide 17 - Open question

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Slide

Slide 20 - Slide

Slide 21 - Slide

Slide 22 - Slide

Slide 23 - Slide

Slide 24 - Slide

Slide 25 - Slide

Ga in tweetallen aan de slag
Maak de vragen die worden uitgedeeld. Zorg er voor dat je de vragen en antwoorden in allebei je aantekeningen verwerkt.
timer
8:00

Slide 26 - Slide

In welke fase van de verkoopcyclus speelt klachten een belangrijke rol?
A
openingsfase
B
transformatiefase
C
informatiefase
D
relatiefase

Slide 27 - Quiz

Benoem de fasen van de verkoopcyclus

Slide 28 - Mind map

Je belt een klant nadat hij een product heeft gekocht en vraagt of hij tevreden is. In welke fase is dit?
A
Informatiefase
B
Transformatiefase
C
Relatiefase
D
Afsluitfase

Slide 29 - Quiz

Dhr. Janssen heeft morgen een afspraak. Hij bereidt zich voor door op de website van de potentiële klant te lezen wat hun dienstverlening is. Welke fase is dit?
A
Voorbereidingsfase
B
Openingsfase
C
Informatiefase
D
Relatiefase

Slide 30 - Quiz

Inleiding salesfunnel
Zomaar even iets verkopen? Dat had je gedacht! Een klant komt echt niet zomaar uit de lucht vallen. Voordat je als bedrijf iets verkoopt, hebben de commercieel directeur, de salesmanager, de binnendienst en de buitendienst al heel wat werk verzet. Vergeet bovendien de inkoopafdeling en de marketingafdeling niet. Samen hebben ze een salesplan gemaakt met daarin de strategie, de tactiek en de operationele doelen. Daarmee ga jij aan de slag om te verkopen aan bestaande klanten en om nieuwe klanten te werven. Je begeeft je dan in de sales funnel.

Slide 31 - Slide

Vragen
1) Wat is de salesfunnel?
2)wat is de volgorde van de salesfunnel?
3)Waarom wordt de salesfunnel steeds smaller?
4)Wat betekent conversie?

Slide 32 - Slide

Theorie Salesfunnel

Slide 33 - Slide

DMU
Koopcentrum

Een groep mensen die samen belangrijke beslissingen nemen over aankopen.

Slide 34 - Slide

Slide 35 - Slide

maken t/m 24

Slide 36 - Slide

Portfolio opdracht, Groep A
Maak een samenvatting van de verkoopcyclus. Schrijf per fase uit wat er van jou als verkoper wordt verwacht en geef per fase twee voorbeeld vragen. Daarnaast maak je de verkoopcyclus beeldend, visueel in je aantekeningen.

Slide 37 - Slide