Gesprekstechnieken

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 2

Terugblik

Waar hebben we het vorige week over gehad?

Geef één voorbeeld van een vooroordeel

Wat is het verschil tussen een feit en een mening?

Lesdoelen

Aan het eind van deze les:

1. Kan je actief luisteren

2. Kan je tijdens een gesprek een samenvatting geven

3. Kan je tijdens een gesprek doorvragen

LSD - gesprekstechniek

Een gesprek voeren op je stage of werk bestaat uit:

Luisteren: actief

Samenvatten

Doorvragen

Functie actief luisteren

Actief luisteren:

1. aankijken tijdens het gesprek

2. knikken

3. interesse tonen met je houding, rechtop zitten

tussendoor samenvatten

Geef tijdens het gesprek tussendoor even een korte samenvatting

functie samenvatten

Je checkt of je de ander goed begrijpt

je helpt om de rode draad vast te houden

je stelt de ander gerust: 'ik luister echt naar je'

Je bouwt een brug naar het volgende onderwerp

Doorvragen

Vaak moet je tijdens een gesprek doorvragen om alle informatie te krijgen en deze goed te begrijpen

Filmpje

Kijk in de volgende dia naar het filmpje

Schrijf op wat er niet goed gaat

Nabespreken

nabespreken opdracht met het filmpje

Zelf gesprekstechnieken oefenen

1. vertel in je groepje wat je hebt geleerd op je stage

2. vertel welk beroep je leuk lijkt en waarom

3. vertel wat je over 5 jaar denkt te doen

één van jullie stelt vragen gebruikt de LSD techniek

De ander gaat observeren en nabespreken

daarna wisselen

Afsluiten

Kan je de LSD techniek toepassen?

Wat is moeilijk?