Communicatie week p2 w4

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie periode 2 week 4 

1. LSD, Wees een oen, Maak je niet dik en

laat je oma thuis

2. Leiderschapsstijlen

🤝 Samenwerken doen we zo

🚰 Drinken mag, eten doe je buiten het lokaal.

🕘 Kom op tijd. Deur dicht? Na 30 minuten mag je de les in.

📵 Telefoon weg in je jas of tas, tenzij de docent anders aangeeft.

📚 Tas van tafel en jas uit. Pak na binnenkomst meteen je lesmateriaal. 

Introductie

✅ Presentie: Fijn dat je er bent! 😀👍

Doel van vandaag

• Je kunt toelichten wat de gesprekstechniek LSD inhoudt en in een gesprek herkennen of de onderdelen van de LSD-techniek goed worden toegepast.
• Je kunt de LSD-gesprekstechniek toepassen op een simpel zakelijk gesprek.
• Je leert verschillende gesprekstechniek herkennen.
• Je kunt in gesprekssituaties bepalen welke gesprekstechniek(en) je kunt inzetten.

• Je kunt verschillende leiderschapsstijlen herkennen

7 Luistervaardigheden bij actief luisteren

1. Geef de ander ruimte
2. Laat stiltes vallen
3. Vat samen wat je hebt gehoord
4. Reflecteer op de ander (gevoel)
5. Vermijd suggestieve vragen en waarde oordelen
6. Stel open vragen
7. Vraag door

Waar staat de afkorting LSD voor?

Wat is een belangrijke luistervaardigheid
volgens jou bij actief luisteren?

Een gesprek samenvatten doe je

1. Aan het begin van het gesprek
2. Aan het einde van het gesprek
3. Op meerdere momenten tijdens het gesprek

Is onderstaande een open of een gesloten vraag:

Kun je me uitleggen wat er precies gebeurd is?

1. open
2. gesloten

Is onderstaande een open of een gesloten vraag:

Heb je wel iedereen ingelicht hierover?

1. open
2. gesloten

Is onderstaande een open of een gesloten vraag:

Is het hier op kantoor gebeurd?​​​​​​

1. open
2. gesloten

Is onderstaande een open of een gesloten vraag:

Wat heb je tot nu toe gedaan hiermee?

1. open
2. gesloten

Is onderstaande een open of een gesloten vraag:

Gaat het weer over die discussie van laatst?

1. open
2. gesloten

Is onderstaande een open of een gesloten vraag:

Om wie gaat het allemaal?

1. open
2. gesloten

Is onderstaande een open of een gesloten vraag:

Waar gaat het over, kun je dat vertellen?

1. open
2. gesloten

Is onderstaande een open of een gesloten vraag:

Vind je dat het niet goed is gegaan?

1. open
2. gesloten

Hoe kun je jouw gesprekspartner laten zien dat je luistert?

1. Met non-verbale communicatie
2. Met verbale communicatie
3. Door steeds antwoord te geven
4. Door een gesloten houding aan te nemen

Opdracht Het bankje

2 personen naast elkaar

- Jullie gaan een gesprek voeren

De interviewer - Begin met vragen stellen over de afgelopen zomervakantie

Gebruik zoveel mogelijk openvragen, bij 3 gesloten vragen ben je af.

De ondervraagde geeft antwoord

Opdracht Het bankje

2 personen naast elkaar

- Jullie gaan een gesprek voeren

De interviewer - Begin met vragen stellen over de komende kerstvakantie

Gebruik zoveel mogelijk openvragen, bij 3 gesloten vragen ben je af.

De ondervraagde geeft antwoord

Opdracht Het bankje

2 personen naast elkaar

- Jullie gaan een gesprek voeren

De interviewer - Begin met vragen stellen over wat hij of zij buiten schooltijd doet.

Gebruik zoveel mogelijk openvragen, bij 3 gesloten vragen ben je af.

De ondervraagde geeft antwoord

pauze

Video kijken

Noteer tijdens het kijken wat er met onderstaande bedoeld wordt

OEN:

OMA:

DIK:

LSD:

OEN, DIK en OMA inzetten

Puzzel OEN,DIK en OMA maken

Wat heb je geleerd tot nu toe?

• Je kunt toelichten wat de gesprekstechniek LSD inhoudt en in een gesprek herkennen of de onderdelen van de LSD-techniek goed worden toegepast.
  
• Je kunt de LSD-gesprekstechniek toepassen op een simpel zakelijk gesprek.
  
• Je kunt verschillende gesprekstechniek herkennen.
  
• Je kunt in gesprekssituaties bepalen welke gesprekstechniek(en) je kunt inzetten.

Verschillende leiderschapsstijlen

Leiderschapsstijlen zijn verschillende manieren waarop iemand leiding kan geven aan een groep of organisatie. Bekende stijlen zijn:

• Autoritair
• Democratisch
• Laissez-faire
• Consulterend
• Participerend

Elke stijl heeft voor- en nadelen en is geschikt voor verschillende situaties of groepen.

Verschillende theorieën over leiderschap

Leiderschapstheorieën zijn modellen en concepten die proberen te verklaren hoe en waarom mensen effectief leiding geven. Ze beschrijven de eigenschappen, gedragingen en omgevingsfactoren die bijdragen aan succesvol leiderschap en helpen bij het begrijpen van verschillende stijlen en benaderingen om anderen te motiveren en doelen te bereiken.

1. Covey

2. Mc Gregor

3. Situationeel leidinggeven

De leiderschapsstijl van iemand is afhankelijk van meerdere factoren, zoals:

1. Persoonlijke eigenschappen: Karakter, waarden, en vaardigheden van de leider spelen een grote rol.

2. De situatie: Specifieke omstandigheden, zoals een crisis of een routineklus, vragen om een andere aanpak.

3. De behoeften van het team: De ervaring, motivatie en zelfstandigheid van medewerkers beïnvloeden de stijl.

4. Organisatiecultuur: De normen en waarden binnen een organisatie bepalen vaak welk gedrag en welke stijl effectief zijn.

5. Doelstellingen: Het soort doelen dat wordt nagestreefd (korte of lange termijn) kan de stijl beïnvloeden.

Vragen?

Opdracht maak de test leiderschapstijl

https://www.123test.com/nl/leiderschap/#its123-testAnchor

Sla de uitkomst op en lever deze in in it's learning