les 14 sales

• Sales
• MBO
• Studiejaar 2

Les 14 Sales

welkom en registratie

uitleg onderhandelingspositie  en afsluiten order

(pag. 63-69)

opdracht

Onderhandelingspositie 

Macht (wie heeft het voor het zeggen)

Informatie (kennis over product, markt, klant is macht)

Tijd (wie heeft haast)

Afsluittechniek en "selling"

Afsluittechnieken: directe afsluitvraag, veronderstellende afsluitvraag, alternatieve vraag en ja- techniek.

Selling: cross selling (bijverkoop), deep selling (meer van hetzelfde), up selling (duurdere variant)

Opdracht (Wiki 66-69)

Maak een promofilm met z'n tweeën die voldoet aan de volgende eisen:

1. De promofilm met uitleg duurt maximaal 5 minuten.

2.  De uitleg wordt voorafgaand gegeven.

3. Je legt met een voorbeeld uit één afsluittechniek en één soort "selling" .

-

Wat leg je uit?(ad 2)

Onderhandelingspositie (macht-informatie-tijd)

Afsluittechniek (met welke techniek wordt afgesloten)

Soort selling (up-,cross of deep selling)

combinatie voorbeeld (ad 3)

Up selling met directe afsluitvraag

Cross selling met Ja- techniek

Deep selling met veronderstellende vraag

ENZ.

Morgen

Oefenopgaven maken