Casus; bedenk dit voor jezelf
Dhr. Petterson (30 jaar) belt: '
Ik heb vreselijke pijn in mijn nek; als ik mijn nek draai schieten de tranen me in de ogen. Pijncijfer 8! Mijn vrouw denkt dat ik misschien wel nekkramp (hersenvliesontsteking) heb en is erg ongerust. Ik wil vandaag nog naar de dokter'
Hoe reageer je op deze ingangsklacht?
Welke vragen stel je?
Wat zou je vervolgens doen?