2.2 Marketingplan (verkort)

• Bedrijfseconomie
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 4

4P's, positie, markt creëren en klantbehoud

Leerdoelen

1. Je kunt de vier marketinginstrumenten uit de marketingmix noemen.
2. Je kunt de onderdelen van het productbeleid uitleggen: soort en type product, kwaliteit van de producten, assortimentsgrootte, merken, verpakking, service en garantie.
3. Je kunt het verschil tussen reclame en direct marketing uitleggen.
4. Je kunt de voor- en nadelen van promotie via sociale media noemen.
5. Je kunt voorbeelden van verdienmodellen noemen.
6. Je kunt de prijsstrategieën afroompolitiek en penetratiepolitiek uitleggen.
7. Je kunt het verschil tussen directe en indirecte distributie uitleggen.
8. Je kunt de belangrijkste kenmerken van vier marketingdoelstellingen (marktpositie, markt creëren, marktaandeel, klantbehoud) noemen.
9. Je kunt de vier verschillende groeistrategieën bij het creëren van een markt uitleggen.
10. Je kunt uitleggen op welke manieren een onderneming klanten aan zich kan binden (klantbehoud).
11. Je kunt de samenhang tussen de instrumenten van de marketingmix en de vier marketingdoelstellingen uitleggen.

Marktstrategie

Een combinatie van marketingdoelstellingen en de marketingmix

Marketingstrategie

Een combinatie van marketingdoelstellingen en de marketingmix

Marketingpositie

Markt creëren

Marktaandeel

Klantbehoud

Wat is marktpositie?

1. De plaats op de markt
2. De presentatie van je winkel ten opzichte van je buren
3. Hoe je je onderscheidt ten opzichte van de concurrentie
4. Welke doelgroepen je hebt

Marktpositie

Mede bepaald door imago van een onderneming

Marktpositie

Positie van een bedrijf in een markt tov concurrenten

Toelichting marktpositie Aldi

> Positionering: goedkope producten met redelijke kwaliteit

> “Net zo goed en toch honderden euro’s goedkoper.”

> Marketingmix van Aldi:

        - Product: klein assortiment

        - Promotie: weinig, klein budget

        - Prijs: lage prijs

        - Plaats: B-locaties

Marktcreeeren: Ansoff-model

Ansoff-model

Marktpenetratie

Productontwikkeling

Diversificatie

Marktontwikkeling

Sportbillis gaat naast blindvoetbal nu blind klimmenl aanbieden

Sportbillis begint nu ook een competitie rolstoel-basketbal voor bedrijven

Sportbillis start een Instagram-campagne met informatie over het gehandicapten sport event

Sportbillis start een rolstoel golf toernooi competitie voor zestigplussers

Marketingstrategie

Een combinatie van marketingdoelstellingen en de marketingmix

Klantbehoud

Van klanten terugkerende klanten maken

Toelichting

- De inspanning die een onderneming levert om van klanten terugkerende klanten te maken. 

- Nieuwe klanten aantrekken is duurder dan bestaande klanten behouden.

- Een onderneming kan op verschillende manieren klanten aan zich binden:

            - Reputatie: heeft de onderneming een “goede 

               naam”? 

            - Relatie: het product verbeteren op basis van 

               feedback of door middel van spaaracties

             - Ruil: reputatie en relatie moeten leiden tot 

               (herhalings)aankopen van het product

Marketingmix

Combinatie van marketinginstrumenten voor de marketingstrategie

Leerdoelen

1. Je kunt de vier marketinginstrumenten uit de marketingmix noemen.
2. Je kunt de onderdelen van het productbeleid uitleggen: soort en type product, kwaliteit van de producten, assortimentsgrootte, merken, verpakking, service en garantie.
3. Je kunt het verschil tussen reclame en direct marketing uitleggen.
4. Je kunt de voor- en nadelen van promotie via sociale media noemen.
5. Je kunt voorbeelden van verdienmodellen noemen.
6. Je kunt de prijsstrategieën afroompolitiek en penetratiepolitiek uitleggen.
7. Je kunt het verschil tussen directe en indirecte distributie uitleggen.
8. Je kunt de belangrijkste kenmerken van vier marketingdoelstellingen (marktpositie, markt creëren, marktaandeel, klantbehoud) noemen.
9. Je kunt de vier verschillende groeistrategieën bij het creëren van een markt uitleggen.
10. Je kunt uitleggen op welke manieren een onderneming klanten aan zich kan binden (klantbehoud).
11. Je kunt de samenhang tussen de instrumenten van de marketingmix en de vier marketingdoelstellingen uitleggen.

Marketingmix

Combinatie van marketinginstrumenten voor de marketingstrategie

Drie productniveau's

Hoe voegt een onderneming waarde toe aan haar product?

Je krijgt een judopak voor je verjaardag? Wat is het kernproduct van een judopak

1. Gezondheid
2. Maat
3. Merk

Je buurman heeft een slimme koelkast gekocht die zelfstandig online boodschappen kan bestellen. Onder welke categorie horen de eigenschappen?

Kernproduct

Materiele producteigenschap

Immateriele producteigenschap

Uitgebreid product

Capaciteit

Garantie

Gemak

Imago

Type consumentenproducten

Ingedeeld op aankoopfrequentie en inspanningsbereidheid

Consumentenproducten kunnen worden ingedeeld op basis van de hoeveelheid moeite die consumenten doen om het product te kopen (de inspanningsbereidheid) en de regelmaat waarmee ze het product kopen (de aankoopfrequentie). We onderscheiden vier typen:

Assortimentgrootte 

Breedte en diepte van het assortiment

Benoem de breedte van het assortiment bij de mediamarkt

Benoem de diepte van het assortiment bij de mediamarkt

Productbeleid 

Let op: Aanvulling op lesboek

Kenmerken van een product:

1. Kwaliteit

2. Verpakking

3.  Garantie en services

4. Merk

Productbeleid 

Kwaliteitskenmerk

Kenmerken van een product:

1. Kwaliteit: alle eigenschappen van een product waaraan

      de gebruiker waarde hecht

               technisch: objectief te meten d.m.v. vergelijkend warenonderzoek

               consument: subjectief (ervaring van de consument)

2. Verpakking

3.  Garantie en services

4. Merk

Productbeleid 

Verpakking

Kenmerken van een product:

1. Kwaliteit

2. Verpakking:

         technisch aspect: bescherming / hanteerbaarheid

         commercieel aspect: communicatie / verkoopstimulering

3.  Garantie en services

4. Merk

Productbeleid 

Garantie en services

3.  Garantie en services

          Garantie: het vrijwaren van de koper voor onverwachte kwaliteits-  

          vermindering (onderdeel van kwaliteit)

          

          Services: dienstverlening

              - voor de aankoop: demonstratie

              - tijdens de aankoop: bezorgen

              - na de verkoop: onderhoud

Productbeleid 

Garantie en services

4.  Merk: een naam, een beeld of een symbool waarmee het

    product zich onderscheidt van een ander product

Fabrikantenmerk: naam van de fabrikant

 ✔ A-merk, bekend merk Heineken

✔ B-merk, minder bekend Dommelsch

✔ Paraplumerk, alle producten onder dezelfde naam Samsung 

✔ Private label, fabrikant maakt in opdracht product waarbij de opdrachtgever een naam verzint.

✔ Huismerk, detaillist biedt een product onder een eigen merknaam aan

Product beleid

A merken

Huismerken

Leerdoelen

1. Je kunt de vier marketinginstrumenten uit de marketingmix noemen.
2. Je kunt de onderdelen van het productbeleid uitleggen: soort en type product, kwaliteit van de producten, assortimentsgrootte, merken, verpakking, service en garantie.
3. Je kunt het verschil tussen reclame en direct marketing uitleggen.
4. Je kunt de voor- en nadelen van promotie via sociale media noemen.
5. Je kunt voorbeelden van verdienmodellen noemen.
6. Je kunt de prijsstrategieën afroompolitiek en penetratiepolitiek uitleggen.
7. Je kunt het verschil tussen directe en indirecte distributie uitleggen.
8. Je kunt de belangrijkste kenmerken van vier marketingdoelstellingen (marktpositie, markt creëren, marktaandeel, klantbehoud) noemen.
9. Je kunt de vier verschillende groeistrategieën bij het creëren van een markt uitleggen.
10. Je kunt uitleggen op welke manieren een onderneming klanten aan zich kan binden (klantbehoud).
11. Je kunt de samenhang tussen de instrumenten van de marketingmix en de vier marketingdoelstellingen uitleggen.

Huiswerk: Heb jij uitleg nodig over vraag 3.8 (balans opmaken)

Ja

Nee

Aan de slag

Opgaven supersamergevat (uitdraai)

- Marketingplan

- Claire koopt bij ikea

Indien je klaar bent, dan maak je een samenvatting/ overhoorkaarten van paragraaf 2.2 of iets dergelijks (kan ook online begrippentrainer)

Promotiebeleid 

Prijsbeleid

Plaatsbeleid

Leerdoelen

1. Je kunt de vier marketinginstrumenten uit de marketingmix noemen.
2. Je kunt de onderdelen van het productbeleid uitleggen: soort en type product, kwaliteit van de producten, assortimentsgrootte, merken, verpakking, service en garantie.
3. Je kunt het verschil tussen reclame en direct marketing uitleggen.
4. Je kunt de voor- en nadelen van promotie via sociale media noemen.
5. Je kunt voorbeelden van verdienmodellen noemen.
6. Je kunt de prijsstrategieën afroompolitiek en penetratiepolitiek uitleggen.
7. Je kunt het verschil tussen directe en indirecte distributie uitleggen.
8. Je kunt de belangrijkste kenmerken van vier marketingdoelstellingen (marktpositie, markt creëren, marktaandeel, klantbehoud) noemen.
9. Je kunt de vier verschillende groeistrategieën bij het creëren van een markt uitleggen.
10. Je kunt uitleggen op welke manieren een onderneming klanten aan zich kan binden (klantbehoud).
11. Je kunt de samenhang tussen de instrumenten van de marketingmix en de vier marketingdoelstellingen uitleggen.

Wat is marketingmix?

1. de 4 p's
2. kosten/productie/ klantenpartnerschap
3. Fysiek/uitgebreid/totaal product

Je krijgt voor je verjaardag een judopak cadeau. Onder welke categorie horen de eigenschappen?

Kernproduct

Materiele producteigenschap

Immateriele producteigenschap

Uitgebreid product

Fitheid

Kartoen

Aanzien

Inwisselen indien je eruit groeit

Marketingmix

Combinatie van marketinginstrumenten voor de marketingstrategie

Promotie

Hoe bereik je je doelgroep / hoe communiceer je met de doelgroep?

Promotie via social media

Een aantal voor- en nadelen voor een onderneming

Marketingmix

Combinatie van marketinginstrumenten voor de marketingstrategie

Prijsbeleid

Voorbeelden hoe je geld kunt verdienen met een product of dienst

1. Verkoop tegen betaling
2. "Uurtje factuurtje"
3. Abonnement
4. Advertentiemodel (affiliate marketing)

Het bepalen van de prijs

Drie verschillende uitgangspunten

concurrentiegeoriënteerde prijsstrategie

Psycholgische prijsvoering

kostengeoriënteerde prijsstrategie

afroomprijsstrategie (skimming)

penetratiepolitiek

Bij de introductie van een product een hoge prijs om de kosten snel terug te verdienen. Na verloop van tijd daalt de prijs geleidelijk.

De prijs van de concurrenten geldt als uitgangspunt.

Eerst een lage prijs hanteren en na verloop van tijd veranderen in een hogere prijs zodra marktaandeel op de concurrenten is gewonnen.

Je neemt de kosten als basis voor je verkoopprijs.

Een flesje zuur citroensap kost €0,59

Marketingmix

Combinatie van marketinginstrumenten voor de marketingstrategie

Plaats

of: distributie

• Directe distributie

• Indirecte distributie

Bijenkorf

Plaats

Gevolgen voor distributiekanaal

Directe distributie : 

geen handelsschakels tussen 

producent en consument

Indirecte distributie:

één handelsschakel (kort) of enkele 

handelsschakels (lang) tussen 

producent en consument

Logistiek

Korte of lange indirecte distributie: van producent via tussenstappen naar consument 

• Welke rollen vervult een groothandel? 
• Wat zijn voor- en nadelen? 

Wat is de rol van de groothandel?

Logistiek

Korte of lange indirecte distributie: van producent via tussenstappen naar consument 

• Welke rollen vervult een groothandel? 

koopt grote aantallen producten in bij een importeur, slaat de producten op en verkoopt deze in kleinere aantallen aan klanten 

• Wat zijn voor- en nadelen? 
• Voordeel: groothandel heeft een goed beeld van vraag en aanbod
• Nadeel: extra schakel, maakt het product duurder

Leerdoelen

1. Je kunt de vier marketinginstrumenten uit de marketingmix noemen.
2. Je kunt de onderdelen van het productbeleid uitleggen: soort en type product, kwaliteit van de producten, assortimentsgrootte, merken, verpakking, service en garantie.
3. Je kunt het verschil tussen reclame en direct marketing uitleggen.
4. Je kunt de voor- en nadelen van promotie via sociale media noemen.
5. Je kunt voorbeelden van verdienmodellen noemen.
6. Je kunt de prijsstrategieën afroompolitiek en penetratiepolitiek uitleggen.
7. Je kunt het verschil tussen directe en indirecte distributie uitleggen.
8. Je kunt de belangrijkste kenmerken van vier marketingdoelstellingen (marktpositie, markt creëren, marktaandeel, klantbehoud) noemen.
9. Je kunt de vier verschillende groeistrategieën bij het creëren van een markt uitleggen.
10. Je kunt uitleggen op welke manieren een onderneming klanten aan zich kan binden (klantbehoud).
11. Je kunt de samenhang tussen de instrumenten van de marketingmix en de vier marketingdoelstellingen uitleggen.

Huiswerk: Met welke vraag had je moeite?

Marketingplan

Clarice koopt bij ikea

Allemaal

Geen van allen

Of wil Dorade bespreken (balans)

Aan de slag

Supersamengevat (stencil)

-  Miss Maxi

- Chris