H5 situationeel aansturen Beveiliger 3

• Nederlands
• Beroepsopleiding
• MBO
• Studiejaar 2

H 5 situationele communicatie bv

De juiste communicatie in de juiste situatie zorgt voor goede samenwerking.

wat is loyaliteit?

Waardoor kan een loyaliteitsconflict onstaan?

Geef mondeling 

een voorbeeld.

Lees dan pas 

voorbeelden

blz. 164. Die bespreken we klassikaal

Een werknemer werkt vaak over en wil graag extra loon. Hij krijgt steeds een vaag antwoord, maar geen extra geld. Wat kunnen de gevolgen zijn?

Hoe los je met communicatie een loyaliteitsconflict op?

wat zijn voor jou kernwaarden bij loyaliteit? (blz. 165 laatste blokje kan je daarbij inzicht geven)

We hebben eerder behandeld de communicatie tussen

-tussen opdrachtgever en klant 

-tussen aanspreekpunt en klant

-tussen aanspreekpunt en team

Communicatieprotocollen in gespreksregels in bepaalde situaties om miscommunicatie te voorkomen.

5.1.3 communiceren met de planning

communicatieprotocol

5.1.4. communiceren met interne en externe partijen

Geef een voorbeeld van communicatie waarmee jij te maken krijgt als aanspreekpunt

Wat is een risico voor bij een beveiligings- bedrijf? ?

Hoe kun jij als beveiliger bijdragen bij een goede communicatie in jouw beveiligingsbedrijf?

Deze week: zelf LEZEN H 5 situationele communicatie blz. 164 t/m 171

NU: Maak in duo's een communicatieprotocol hoe een beveiliger een klacht kan indienen over een onveilige situatie