This lesson contains 25 slides, with interactive quizzes and text slides.
Items in this lesson
Slide 1 - Slide
Slide 2 - Slide
timer
1:00
Hoe gebruik je 'communicatie' in de praktijk?
Slide 3 - Mind map
Belangrijkste reden voor een klant om een praktijk te kiezen?
timer
0:30
A
Hoe goed de dierenarts zijn werk doet
B
Hoeveel het kost
C
Hoe de praktijk eruit ziet
D
Welk gevoel de klant bij de praktijk krijgt
Slide 4 - Quiz
Slide 5 - Slide
Slide 6 - Slide
Slide 7 - Slide
timer
0:30
Medium
Slide 8 - Mind map
Slide 9 - Slide
timer
0:30
Klein zwart hondje?
Slide 10 - Mind map
Opdracht: vertel de boodschap door
Slide 11 - Slide
Opdracht: vertel de boodschap door
Klant in de praktijk (vaak bij collega Marike): Mevrouw Jaspers, zuurpruim, katten fokker, Ragdoll, eigenaresse van 14 katten, gaf haar katten spinazie te eten.
Slide 12 - Slide
Slide 13 - Slide
Slide 14 - Slide
Slide 15 - Slide
Slide 16 - Slide
Wat verstaan jullie onder: "U moet de wond goed schoonhouden?"
timer
1:00
Slide 17 - Open question
Opdracht (taakkaart les 2)
1- Pak potloden en papier om te tekenen
2- Bel 1 klasgenoot en doe samen taakkaart les 2
- 1 tekent 1 legt uit, eerst zónder vragen te stellen
- doe hetzelfde nog een keer, maar nu mag de tekenaar wél vragen