Les 7; Methodisch gespreksplan

Communicatie 2- Hoe maak ik een methodisch gespreksplan 
1 / 14
next
Slide 1: Slide
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 2

This lesson contains 14 slides, with interactive quiz and text slides.

Items in this lesson

Communicatie 2- Hoe maak ik een methodisch gespreksplan 

Slide 1 - Slide

Inhoud
  • Lesdoelen
  • Wat is een gespreksplan?
  • Onderdelen in gespreksplan
  • Het adviesgesprek 
  • Gespreksplan opstellen

Slide 2 - Slide

Lesdoelen
  • De student kan vertellen wat een gespreksplan inhoudt
  • De student kan vertellen wat het doel is van een gespreksplan
  • De student kan vertellen welke onderdelen er in een gespreksplan staan 

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Slide

Wat is een gespreksplan?

Slide 5 - Mind map

Het gespreksplan bevat o.a:
  • Voorbereiding
  • Opening
  • Vragen
  • Communicatieve vaardigheden 
  • Afsluiting gesprek 

Slide 6 - Slide

Adviesgesprek
Je geeft advies om de situatie van een collega of een zorgvrager te verbeteren. Je wilt dat je advies geaccepteerd wordt en dat het de aanleiding is voor een gedragsverandering. Om deze redenen geef je advies op een professionele wijze, in een adviesgesprek. 

Een adviesgesprek heeft de volgende structuur: voorbereiding, aanloop, planning, kern en afronding.

Slide 7 - Slide

Voorbereiding
Verdiepen in het probleem of de vraag van de zorgvrager.

Deze fase bestaat dus uit het verzamelen van informatie.


Slide 8 - Slide

Aanloop
Gesprek beginnen met een social talk.

Vertrouwen opbouwen is een belangrijke basis voor het adviesgesprek.

Slide 9 - Slide

Planning
Doel van het gesprek uitleggen.


Slide 10 - Slide

Kernfase

Onderzoeken:
  • probleem concreet formuleren
  • Actief luisteren
  • Vragen stellen
  • Samenvatten



Adviseren
  • Advies geformuleerd 
  • Advies onderbouwen met feiten en voorbeelden

Slide 11 - Slide

Afronding
  • Tevredenheid checken bij zorgvrager
  • Samenvatten
  • Vervolgafspraak

Slide 12 - Slide

Gespreksplan opstellen
Kijk naar deelopdracht 3.


Slide 13 - Slide

Lesdoelen
  • De student kan vertellen wat een gespreksplan inhoudt
  • De student kan vertellen wat het doel is van een gespreksplan
  • De student kan vertellen welke onderdelen er in een gespreksplan staan 

Slide 14 - Slide