Logistiek en Kwaliteit (examen Voorraad & Magazijnbeheer) H4

H4 Kwaliteit en Milieu

Lesstof blz. 159 t/m 192

Opdrachten 1 t/m 17.

4.1 Kwaliteitsmanagement

4.1 Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsmanagement – soorten :

partiële kwaliteitszorg

integrale kwaliteitszorg (IKZ / TQM)

lean management

kwaliteitsmanagementsysteem (KMS)

4.1 Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsmanagement – middelen

kwaliteitshandboek

PDCA-cyclus

4.2 Kwaliteitsnormen

Kwaliteitsnormen

door bedrijf zelf bepaald

soms wettelijk verplicht

voedselveiligheid

veilig en gezond werken

ISO /  IEC / NEN /  VCA /  HACCP /

hygienecode /  keurmerk Tr&L.

Certificering

volgens de normen van een beoordelingssysteem

4.2 Kwaliteitsnormen

ISO-normen

garantie dat processen verlopen zoals het moet en dat kwaliteit is geborgd

ISO-certificaat drie jaar geldig

jaarlijkse audit

ISO-normen – soorten

ISO 9001: kwaliteitsmanagement

ISO 14001: milieuzorg

ISO 22000: voedselveiligheid

ISO 45001: gezond en veilig werken

ISO 26001: mvo

4.2 Kwaliteitsnormen

ISO-normen

garantie dat processen verlopen zoals het moet en dat kwaliteit is geborgd

ISO-certificaat drie jaar geldig

jaarlijkse audit

IEC-normen

internationale normen voor elektrische componenten en apparatuur

IEC is niet verantwoordelijk voor toezicht op de naleving

4.2 Kwaliteitsnormen

ISO-normen

garantie dat processen verlopen zoals het moet en dat kwaliteit is geborgd

ISO-certificaat drie jaar geldig

jaarlijkse audit

NEN-normen

gelden voor Nederland

beheer van ruim 34.000 normen

geen eigen certificering (wel ISO, IEC, EN)

begeleiding van proces van normalisatie

4.2 Kwaliteitsnormen

ISO-normen

garantie dat processen verlopen zoals het moet en dat kwaliteit is geborgd

ISO-certificaat drie jaar geldig

jaarlijkse audit

VCA

veilig en gezond werken

VCA* (VCA 1 ster): bedrijven tot 35 mensen, meestal onderaannemer

VCA** (VCA 2 sterren): bedrijven vanaf 35 mensen, meestal hoofdaannemer

VCA-P (VCA Petrochemie): petrochemische sector

4.2 Kwaliteitsnormen

ISO-normen

garantie dat processen verlopen zoals het moet en dat kwaliteit is geborgd

ISO-certificaat drie jaar geldig

jaarlijkse audit

HACCP

hygiënerichtlijn voor bedrijven die met voedsel werken

wettelijke eisen van voedselveiligheid

risico-analyse

Hygiënecode

praktische vertaling van een HACCP-plan

hygiëne

bouwkundige zaken

plaagdierbestrijding

opleiding

CBL-hygiënecode

4.2 Kwaliteitsnormen

ISO-normen

garantie dat processen verlopen zoals het moet en dat kwaliteit is geborgd

ISO-certificaat drie jaar geldig

jaarlijkse audit

Keurmerk Transport & Logistiek

ontwikkeld door TLN

versterking concurrentiepositie

4.3 Milieuzorg

Milieuzorg

verminderen van afval

minder verpakkingen

zuinig omgaan met energie

verminderen CO2-uitstoot

scheiden van afvalstromen

recycling en hergebruiken

4.3 Milieuzorg

Milieuzorg

verminderen van afval

minder verpakkingen

zuinig omgaan met energie

verminderen CO2-uitstoot

scheiden van afvalstromen

recycling en hergebruiken

4.4 Recycling

minder nieuwe grondstoffen nodig

vermindering restafval door afvalscheiding

beperking uitstoot broeikasgassen

kost minder energie dan opnieuw produceren

Upcycling en downcycling

upcycling (cradle to cradle):

hele product wordt gebruikt

geen kwaliteit ingeleverd

downcycling:

product omzetten in minder waardevol product

4.4 Recycling

minder nieuwe grondstoffen nodig

vermindering restafval door afvalscheiding

beperking uitstoot broeikasgassen

kost minder energie dan opnieuw produceren

Upcycling en downcycling

upcycling (cradle to cradle):

hele product wordt gebruikt

geen kwaliteit ingeleverd

downcycling:

product omzetten in minder waardevol product

A