klanten helpen H4c les 11

1 / 16
next
Slide 1: Video
DetailPraktijkonderwijsLeerjaar 4

This lesson contains 16 slides, with interactive quizzes, text slides and 4 videos.

Items in this lesson

Slide 1 - Video

klanten helpen les c
Wij zijn niet de hele dag aan het praten.....
LUISTEREN dat doen we ook.
Met goed luisteren kun je de koopwens van een klant ontdekken.

Slide 2 - Slide

maak de opgave 68 en 69 op blz 272

Slide 3 - Slide

tips om goed te luisteren

Slide 4 - Mind map

Slide 5 - Video

een klant kan heel veel vragen hebben en als jij niet het juiste antwoord weet dan kun je hem 
DOORVERWIJZEN

Slide 6 - Slide

informatie geven

Je vindt informatie op een etiket of op het label
Bij kleding vind je deze in de zijnaad

Slide 7 - Slide

INFORMEREN
Weet je wel antwoord op de vraag dan kun jij informatie geven en de klant zelf helpen. Hoe langer je ergens werkt hoe beter dat dat gaat.

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Video

Wat betekent een strijkbout
met drie puntjes op
je waslabel
A
Niet strijken
B
Koud strijken
C
Strijkbout moet 3 minuten opwarmen
D
Heet strijken

Slide 10 - Quiz

Wat betekend dit waslabel?
A
Wel wassen
B
Niet drogen
C
Wel drogen
D
Niet strijken

Slide 11 - Quiz

Wat betekent dit waslabel?

A
Wel strijken
B
Strijken op 100 graden
C
Strijken op 150 graden
D
Niet strijken

Slide 12 - Quiz

we gaan naar blz 276 en 277 maak de opdrachten 76 t/m 78

Slide 13 - Slide

verkoopargumenten.
Als je een product goed kent dan kun je de klant ook goede argumenten geven om iets te kopen
b.v. Dit product is in de aanbieding.
  Even oefenen, kies een product uit de winkel en geef ons een paar verkoopargumenten.

Slide 14 - Slide

blz 283 Verpakken.
Er zijn verschillende redenen om een artikel te verpakken.
1=bescherming
2= herkenbaarheid
3=reclame te maken
4= een feestelijke buitenkant te geven. 

maak opgaven 87 t/m 89

Slide 15 - Slide

Slide 16 - Video