Belevingselementen les 4

• Luchtvaart
• MBO
• Studiejaar 1

Belevenissen creëren 

les 4

Vorige les?

Basis/prestatie en wowfactoren?

Heb je dit in kaart gebracht?

Wat is belangrijk?

Wat gaan we doen?

• 9 lessen
• Zorg dat je min 80% aanwezig bent/7 lessen min.
• Presentie wordt iedere les bijgehouden
• Voorwaarde om deel te nemen aan het examen

•  Portfolio/opdrachten maken en 2 april inleveren!
• Onderzoek
• Presentatie
• ESS Examen keuzedeel

Leerdoelen:

1. Na het volgen van deze module ken je het begrip belevingsconcept.

2. Na het volgen van deze module weet je wat het begrip belevingsconcept voor een bedrijf betekent.

Waar denk je aan
bij het woord
belevingsconcept?

Belevingsconcept

Belevingsconcept: Alles wat er nodig is om een klant een unieke ervaring te bieden. 

Elk bedrijf, groot of klein wil altijd iets uitstralen. Bij grote bedrijven wordt een belevingsconcept meestal opgesteld vanuit het hoofdkantoor.

     Welke belevingselementen zie je in

het volgende filmpje?

Belevingsconcept AH

Bekijk de volgende afbeelding van AH 

Wat vind je van dit belevingsconcept?

Einde van de les

Wat hebben we geleerd?