Plusroute 1.3 Beïnvloedingstechnieken in de reclame

• Applicatie- en mediaontwikkelaar
• MBO
• Studiejaar 1

PLUSROUTE
BEÏNVLOEDINGSTECHNIEKEN IN DE RECLAME

Les 1 -  lesweek 3.6

JC/CE cohort 2020 – Leerjaar 1 – Periode 3

Rita Appel (APR), Jelly Renkema (JYRA), Hermine Reuchlin (HERN)

Welkom

Voorstellen 

Even uitproberen:
Wie volgt de les online en wie live op school?

ONLINE

LIVE

Terwijl zij dit invullen leg je uit hoe je het tegelijk doet: live les en online

Afspraken

• Aanwezig bij alle lessen
• Actief aan de slag met de  opdrachten 
• Online volgen: camera aan

Agenda vandaag

1ste lesuur​

• Uitleg werkwijze en programma (5 minuten)​
• Leerdoelen & Beoordeling (5 minuten)​
  
• Introductie Neuromarketing (15 minuten)
• Klassikaal opdracht maken (10 minuten )
• ​Vervolg Neuromarketing (15 minuten)

​

Pauze (10 minuten)​

​

2de lesuur​

Uitleg opdracht (10 minuten)

Uitwerken & inleveren opdracht 1 (40 minuten)​

Afsluiting les (10 minuten)​

Wat verwacht je bij deze plusroute te leren
en wat vind jij eigenlijk een goede reclame

(tekst én plaatje mogelijk!)?

Studenten schrijven kort hun verwachtingen van de plusroute op. 

En kunnen het plaatje van een goede reclame opsturen. Of alleen in een paar woorden de reclame omschrijven (merk plus kern van de reclame). 

Er is voor jezelf een timer geplaatst. Begin met openen van de antwoorden zodra er een antwoord verschijnt. 

Studenten kunnen ook het antwoord van een ander aanklikken, als ze het daar mee eens zijn (noem dit ook!) 

Leerdoelen deze Plusroute

Jullie kunnen ...

• Uitleggen waarom mensen onbewust keuzes maken
• Vertellen hoe neuromarketing daarop inspeelt
• Een aantal technieken herkennen waarmee je in de (marketing)communicatie beïnvloed wordt

Jullie laten dit zien door  ...  

.......... BESPREKEN

• Reclames die werken, te analyseren op technieken
• Reclames te beoordelen op de gebruikte technieken.
• Zelf een techniek toe te passen in een reclame

Dit is een plaatje, kan je niet meer in wijzigen ;(. Dan eerst oude sheet van plusroute 1.2 veranderen ;)

INTRODUCTIE NEUROMARKETING

1. Neuromarketing is .....
   
   
2. Onze drie basis behoeften
   
   
3. De drie breinen (herhaling voor JC) 
   En het sterke oerbrein!
   
   

       = psychologie, opfrissen voor JC studenten!

Waar gaat NEUROMARKETING over? Wat denk jij?

Vraag studenten wat ze al weten of denken te weten over neuromarketing.

 Benadruk dat als ze het nog niet weten, ze toch proberen te bedenken/associeren wat het is. 

Neuromarketing ...

• Probeert (koop)gedrag te voorspellen
• Maar ook scroll-, kijk-, voorkeursgedrag ...
• Onderzoekt hoe mensen reageren op prikkels
• Waarom werken sommige reclames wel en andere niet
• kortom: hoe wij het best te verleiden zijn!
  
  

Wat mensen zeggen, is wat ze denken.

Wat mensen DOEN is wat ze VOELEN! 

Neuromarketing ...

• Probeert koopgedrag te voorspellen
  (en scroll, zoek-, voorkeursgedrag)
• Onderzoekt hoe mensen reageren op prikkels 
• Onderzoekt waarom de ene reclameuiting wel werkt en de andere niet.

Grootste misverstand van marktonderzoek!

Wat mensen zeggen dat ze doen, is wat ze denken dat ze doen.

Wat mensen doen, is wat ze voelen. 

Dus in onderzoek vragen wat de consument verwacht te doen,
heeft geen zin. Focus op wat mensen doen!

Hotspot! Op de tekst grootste misverstand kan je klikken. 

Daarin staat:

Wat mensen zeggen dat ze doen, is wat ze denken wat ze doen. 

Wat mensen doen, is wat ze voelen!

Wat is Neuromarketing?

Even een filmpje waarin neuromarketing nogmaals wordt uitgelegd ook met wat voorbeelden. 

Tot 3:28 wordt nogmaals helder en met voorbeelden uitgelegd wat neuromarketing is en dat mensen vaak iets anders doen dan ze van te voren zeggen dat ze gaan doen (dus het misverstand van marktonderzoek). 

Daarna gaat het filmpje over de manier waarop ze onderzoek doen EEG enzo.  

De drie breinen 

1. Oudste en sterktste: reptielenbrein | overleven
   het 'oerbrein'  
2. Daarna: zoogdierenbrein | emoties
3. Zwakst: menselijke brein | rationele gedachten

Welk brein speelt de grootste rol in de marketing 

bij het verleiden van mensen, denk jij ...?  

Onze hersenen zijn verdeeld in drie gebieden, die elk ontwikkeld zijn voor een ander doel. Het emotionele en het reptielenbrein zijn machtiger dan ons mensenbrein.

Beslissingen zijn in feite gebaseerd op emotie en overlevingsdrang. Pas hierna volgt de rationalisatie door onze mensenbrein (het deel van de hersenen dat ons tot mens maakt). 

Waar het in de communicatie met anderen om gaat is hoe we anderen het goede gevoel geven. Informatie, statistieken en rationele argumenten komen op de tweede plaats.

 

In het reptielenbrein vallen de échte beslissingen.

Dit is het oudste en kleinste gebied in onze hersenen, ook wel bekend als het reptielenbrein.

Het is verantwoordelijk voor ons voortbestaan en de voortplanting, net als miljoenen jaren geleden. Het heeft controle over vitale functies zoals onze hartslag, de ademhaling en het handhaven van de interne balans. De reacties uit dit deel van het brein zijn instinctief, automatisch en gebaseerd op tegenstellingen. Als zodanig functioneert dit brein buiten onze bewuste controle. Het reptielenbrein krijgt input van de andere gebieden van de hersenen, maar wordt met name sterk beïnvloed door emoties. Dit deel is uiteindelijk de laatste schakel bij beslissingen.

Het zoogdierenbrein

Dit is de emotionele fabriek van de hersenen, ook wel het Limbisch Systeem genoemd. Dit deel screent alle zintuiglijke informatie op emotionele relevantie en vergelijkt deze met opgeslagen herinneringen en gedrag gebaseerd op positieve en negatieve ervaringen.

Door het verwerken van emoties en het luisteren naar de onderbuik-gevoelens helpt het ons om gedrag te herhalen dat ons gelukkig maakt en gedrag te voorkomen dat ons kan schaden: pijn- en genotcentrum.

Dit deel van het brein beloont ook sociaal gedrag door het vrijgeven van chemische stoffen (dopamine) die ons een goed gevoel geven. Deze beloning heeft te maken met het feit dat het leven in groepen de overlevingskansen verhoogt.

Het menselijk brein

Dit is het gebied van het bewuste denken, ook wel Neo Cortex genoemd. Dit deel stelt ons in staat om te leren door ervaring en het voorspellen van toekomstige gebeurtenissen. Het controleert taal: gedachten (inclusief abstracte), logica, lezen, spreken, schrijven, redeneren, bewustzijn en de bewuste motorische controle.

De drie basisbehoeften   

1. Systeembehoeften     
2. Sociale behoeften
3. Individuele behoeften   
                        

Hele sterke behoeften die ons heel gevoelig maken voor verleiding!!!

1. Systeembehoeften

• Zekerheid, duidelijkheid, orde, structuur, angst vermijden ...
• Oerinstincten: reptielenbrein
• Heel basaal en moeilijk te temmen
• Basis van veel (koop)beslissingen, onbewust
• Marketeers die zich op deze automatische processen richten, hebben je al beïnvloed voordat je rationeel kunt nadenken. 

Diep vanbinnen zijn we nog steeds holbewoners. We maken (koop)beslissingen op basis van oerinstincten. Daarvan zijn we ons niet bewust. Marketeers die zich op deze automatische processen richten, hebben je al beïnvloed voordat je rationeel kunt nadenken. Systeembehoeften zijn daardoor de meest basale en minst beheersbare.

Voorbeelde:

behoefte aan zekerheid en duidelijkheid.

behoefte aan orde en structuur.

waardering en respect ontvangen.

behoefte aan aandacht.

erbij horen.

vrijheid en onafhankelijkheid.

behoefte aan invloed en zelfsturing.

behoefte aan zingeving.

2. Sociale behoeften

• De mens is een sociaal dier: zoogdierenbrein
• Behoefte aan respect en aardig gevonden worden
• Angst: uitgestoten worden = de dood (vroeger) 
• Oordeel van anderen dus heel belangrijk (onbewust) 
• Reclame spelen in op behoefte  erbij te horen en ons aan te passen

Individuele behoeften  

• persoonlijke behoeften, ervaren we als heel wezenlijk 
• plezier, goed eten, inkomen, veiligheid 
• Reclame: illusie van veilige, tevreden en onbezorgde toekomst 

Samengevat: systeem, sociale en individuele behoeften!!!

• Drie hele sterke behoeften,
   die ons heel gevoelig maken voor verleiding
  
  
• Wanneer reclamemakers daar gebruik van maken,
  moet je sterk in je schoenen staan, wil je het weerstaan! 

Klassikale opdracht in duo's:
vijf reclames van verzekeringsmaatschappijen

Vijf reclames van verzekeringsmaatschappijen
1. Op welke behoeften speelt de reclamemaker in? Leg uit. 
a. Systeembehoefte (basaal, instinctmatig: duidelijkheid/orde/angst vermijden ...)
b Sociale behoefte (oordeel anderen, respect, geliefd zijn ...)
c. Individuele behoefte (veiligheid, geld, plezier, zorgeloosheid)

2. Is dit een goede reclame denk je, vanuit de neuromarketing gezien? Waarom (niet)

Zijn er nog vragen?

We starten weer om .... !!!!

Opdracht 1: Neuromarketing

• Artikel lezen : "22 breinwetten voor marketeers"
  http://klantgerichtondernemen.blogspot.com/2014/02/22-breinwetten-voor-marketeers-en-crm.html
  
  
• Mening en opzoek vragen
• Voorbeelden van reclames zoeken

Vragen: zelf reclames aandragen

en 

wel duidelijk: dit is geen wetenschap., dus ook meningsvragen er aan toevoegen. 

Hoe vond je de les?

😒🙁😐🙂😃

Afsluiting les

Wat hebben we gedaan?

• Besproken hoe deze Plusroute eruit ziet
• Besproken wat neuromarketing is
• Besproken hoe mensen keuzes maken: basis behoeften, reptielenbrein en conditionering en rolmodel
• Bestudeerd welke breinwetten er voortkomen uit het onderzoek
  
• Bestudeerd of en hoe je deze kennis terugziet in reclames
  
  

Wat gaan we volgende week doen? 

• De 10 meest gebruikte reclametechnieken leren herkennen!