360-graden Feedback en Reflectie

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1,3

360-graden Feedback

Motievenreflectie

Module 2.3

Leerdoel

Leerdoel: Aan het einde van de les kun je 360-graden feedback vragen en reflecteren op ontvangen feedback.

Wat weet je al over 360-graden feedback?

Wat is 360-graden feedback?

360-graden feedback is een proces waarbij feedback wordt verzameld van verschillende bronnen, zoals:

• leidinggevende(n)
  
• collega's
• cliënten

om een vollediger beeld te krijgen van iemands prestaties.

Doel 1: Naar een hoger niveau tillen

Het eerste doel van 360-graden feedback is om jezelf en je collega's naar een hoger niveau te tillen door opbouwende  feedback te gebruiken.

Zo kun je als begeleider nóg beter worden in hun werk.

Doel 2: Onderlinge betrokkenheid

Het tweede doel van 360-graden feedback is om de onderlinge betrokkenheid tussen collega's te versterken door 

• Open communicatie: Mét elkaar praten in plaats van óver elkaar praten, en 
• Elkaar te waarderen  in de talenten die iedereen (verschillend) heeft.

Doel 3: Mensen laten groeien

Het derde doel van 360-graden feedback is om mensen te laten groeien door hen te ondersteunen bij hun ontwikkeling.

Het is niét bedoeld om anderen te corrigeren.

Aan welke 3 groepen mensen vraag je
360-graden feedback?

01:11

4 vragen bij feedback vrágen:

• Waarmee moet ik doorgaan?
• Wat moet ik vaker doen?
• Waarmee moet ik stoppen?
• Heb je andere tips + tops voor mij?

01:58

5 tips bij het géven van feedback:

1. Geef alleen feedback op het gedrag dat je waarneemt
2. Haal geen oude koeien uit de sloot en maak geen verwijten
3. Help de ander door kritisch te zijn
4. Leg aan de ander uit wat het gedrag met jou doet, én geef suggesties om dit te veranderen
5. Tenslotte: Controleer hoe jouw feedback op de ander overkomt 

Tips bij het ontvangen van feedback

• Stel je 'open' op.
• Stel vragen om écht te begrijpen wat de ander je probeert te vertellen.
• Bedank de feedbackgever.
• Zoek naar patronen in ontvangen feedback.

Nog een paar tips voor de feedback-ontvanger

• Luister actief.
• Neem de tijd om na te denken over de feedback die je hebt ontvangen.
• Vraag om concrete (recente) voorbeelden.

Waar let je op bij het ontvangen van feedback?

Waar let je op bij het géven van feedback?

W3W1AG - 12-1-2024

Nadat je de feedback hebt ontvangen: 

Tijd voor zelfreflectie

Het reflecteren op de ontvangen feedback helpt je om inzicht te krijgen in 

1. je eigen gedrag
2. je sterke punten en 
3. je ontwikkelpunten.

Zelfreflectie

Zelfreflectie is een belangrijk onderdeel van 360-graden feedback, omdat het je helpt bij het ontdekken van jóuw persoonlijke groeipunten.

360-graden feedback en POP

360-graden feedback kan worden gekoppeld aan een Persoonlijk Ontwikkel Plan (POP) om (op basis van die feedback) gerichte ontwikkel-doelen op te stellen. 

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.

In je LOB-Portfolio:

• Voeg een samenvatting van de drie ingevulde feedbackformulieren toe
• Aan de hand van de zes stellingen schrijf je een kort verslag.
• Welk cijfer geef je per stelling en waarom?

Samenvatting ...