Case 2 deel 2 Verkoopmedewerker: Competenties in de retailsector

Competenties

in de 

retailsector
1 / 35
next
Slide 1: Slide
Organisatie en LogistiekSecundair onderwijs

This lesson contains 35 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

time-iconLesson duration is: 50 min

Items in this lesson

Competenties

in de 

retailsector

Slide 1 - Slide

Situering en doelen
- Retailsector              ook logistieke sector

- Knelpuntberoepen

- Competenties leren kennen

- Vacatures begrijpen

- Jezelf inschatten

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Link

Wat betekent het woord "Knelpuntberoep"?

Slide 5 - Open question

Knelpuntberoep
De term knelpuntberoep wordt door de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB) gehanteerd om beroepen aan te duiden waarvoor het moeilijk is vacatures te vervullen.


           Even door de lijst scrollen via de link...

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Link

2 types knelpuntberoep

Kwantitatief tekort aan werknemers
= te weinig uitstroom is uit het onderwijs, te weinig studenten kiezen deze richting of de richting is onbestaande. Ruim 60% van alle knelpuntberoepen hebben deze oorzaak.

Kwalitatief tekort aan werknemers
= er bieden zich voldoende kandidaten aan om deze job in te vullen maar ze beschikken niet over de specifieke competenties en/of ervaring om deze job naar behoren te vervullen.
Ongunstige arbeidsvoorwaarden: De werktijden zijn niet aantrekkelijk (weekendwerk, zeer onregelmatige diensten, opgesplitste diensten), zware fysieke belasting, stresserend en/of het loon is laag.

Slide 8 - Slide

Knelpuntberoep winkelmedewerker
Analyseer de beroepenfilm

- Wat vertellen de winkelmedewerkers?

- Wat zijn hun taken?

- Merk je een verschil tussen hetgeen ze 
   moeten kennen en kunnen?

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Video

Als winkelmedewerker moet je:
A
Goed kunnen stil zitten
B
Graag constant in beweging zijn
C
Tegen een beetje beweging kunnen
D
Veel naar de fitness gaan

Slide 11 - Quiz

Als winkelmedewerker...
A
Sta je graag vroeg op
B
Ben je graag laat thuis
C
Ben je flexibel = soms vroeg, soms laat
D
Kan je veel uitslapen

Slide 12 - Quiz

De winkelmedewerkers leren via een online opleiding...
A
Een heel woordenboek aan theorie
B
Of ze weekendwerk moeten doen
C
Hoe ze kunnen omgaan met klanten
D
Hoe ze een rek moeten aanvullen

Slide 13 - Quiz

Merk je een verschil tussen de soort taken?
A
Ja
B
Nee

Slide 14 - Quiz

Wat zijn competenties volgens jou?

Slide 15 - Open question

Competenties
Competenties zijn een combinatie van 
- kennis
- vaardigheden
- attitude (gedrag en persoonlijke eigenschappen), 
die ervoor zorgen dat iemand effectief kan functioneren in een specifieke functie of rol.


Slide 16 - Slide

Competenties
Competenties zijn daarom niet alleen gebaseerd op wat iemand weet en kan.

Maar ook op hoe iemand deze kennis en vaardigheden toepast en welk gedrag iemand vertoont in bepaalde situaties.

Slide 17 - Slide

Slide 18 - Slide

Kennis
Kennis is de informatie en ervaring die iemand bezit. Kennis kan je verwerven en dus bijleren.

Ofwel:
wat weet iemand over een bepaald onderwerp? 
= HARD SKILLS

Slide 19 - Slide

Attitude
Attitude is beter bekend als de houding van een persoon. Die houding bepaalt uiteindelijk of iemand een bepaald gedrag kan en wil laten zien. 

= SOFT SKILLS

Slide 20 - Slide

Attitude
De attitude is afhankelijk van de normen, waarden, persoonlijke drijfveren en motivatie van een persoon. Het is dus moeilijker om een houding te ontwikkelen, aangezien die zo verweven is met iemands identiteit.

Slide 21 - Slide

Vaardigheden
Vaardigheden verwijzen naar 
de activiteiten waar 
iemand bedreven in is. 

Ze stellen je in staat 
om kennis toe te passen 
in de praktijk.
= HARD SKILLS

Slide 22 - Slide

- Filmpje bekijken 
- In groep
- Tabel aanvullen
- Taken oplijsten
- Aanduiden welk soort competenties dit zijn: Kennis/ Vaardigheden/ Attitudes

Slide 23 - Slide

Slide 24 - Video

- Taken oplijsten
- Competenties oplijsten en onderverdelen in: Kennis/ Vaardigheden/ Attitudes

Slide 25 - Slide

Slide 26 - Slide


Dit is een knelpunt-
beroep.
A
Waar
B
Onwaar

Slide 27 - Quiz

Voorbeelden van
"attitudes" zijn...

Slide 28 - Mind map

Deze term verwijst naar activiteiten waarin iemand bedreven is.
A
Kennis
B
Taken
C
Vaardigheden
D
Attitudes

Slide 29 - Quiz

De informatie en ervaring die iemand bezit. Je kan dit verwerven en bijleren.
A
Taken
B
Kennis
C
Attitude
D
Vaardigheden

Slide 30 - Quiz

Een attitude kan je gemakkelijk aanleren en ontwikkelen.
A
Waar
B
Onwaar

Slide 31 - Quiz

Soft skills kan je gemakkelijk aanleren en ontwikkelen.
A
Waar
B
Onwaar

Slide 32 - Quiz

Competenties bepalen
- Duid 3 competenties aan die volgens jou overeenkomen 
met je medeleerling

- Duid 3 competenties aan die volgens jou overeenkomen 
met jezelf

Slide 33 - Slide

Competenties bepalen inspiratie

Slide 34 - Slide

VACATURES LEZEN
- Je bekijkt in groep de vacatures

- Je vult de competentie-tabel in

- Resultaten worden klassikaal besproken

Slide 35 - Slide