K3 Skills Counselinggesprek

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 4

Gespreksvaardigheden

Module: Communicatie

Thema: Counselingsgesprek

Les inhoud

• Mindmap 
• Theorie 
• Demonstratie film
• Kijkopdracht
• Casus -en observatieopdracht
• Afsluiting van de les 

Waar denk je aan bij een counselingsgesprek?

Hiermee wordt er bedoeld dat de hulpverlener zich inleeft in de situatie van de hulpvrager. De hulpverlener kruipt als de ware in de huid van de hulpvrager. 

De hulpverlener is open en eerlijk. De hulpvrager hoeft zijn eigen emoties niet te verbergen en zich niet groter voor te doen.

Bij het accepteren wordt er van de hulpverlener verwacht dat hij/zij de hulpvrager accepteert hoe hij/zij is, ongeacht of de hulpverlener het eens is met de keuzes die zij maakt of kiest. Op het moment dat de hulpvrager zich geaccepteerd voelt zal de hulpvrager zich veilig voelen en open stellen.

Vraag naar duidelijkheid in het gesprek. Dit kan door de volgende vragen te stellen: ‘het is me niet helemaal duidelijk’, ‘wat zei hij precies?’, ‘wanneer was dat?’ etc.

Het samenvatten heeft diverse functies. Het kan ervoor zorgen dat er een signaal wordt gegeven dat er goed wordt geluisterd. Het werkt stimulerend om meer te vertellen, hierdoor wordt er geordend of het kan een afsluiting van een gesprek zijn.

Het stimuleren gebeurd zowel verbaal als non-verbaal (lichaamshouding, knikjes, mimiek etc.). 

Bij het reflecteren kan de hulpverlener wijzen op tegenstrijdige reacties of uitspraken. 

Bij het confronteren geeft de hulpverlener zijn mening of interpretatie van de situatie aan de hulpvrager. Het confronteren komt over als feedback en zorgt ervoor dat de hulpvrager geprikkeld wordt om over zichzelf na te denken.

Hierbij wordt de problematiek duidelijk. 

- informatievragen: wie, wat, waar, wanner en hoe?

- vragen naar verbanden: zijn er verschillen of overeenkomsten?

- interpretatievragen: wat betekent dit voor de hulpvrager?

- analysevragen: wat denkt de hulpvrager dat de oorzaak kan zijn van de problematiek en wat is het bewijs?

Hierbij is het belangrijk dat de hulpvrager zelf nadenkt over wat hij wil en wat hij zelf kan veranderen. Hierbij kunnen de volgende vragen gesteld worden:

- toepassingsvragen

- herinneringsvragen

- relatie- of resource-vragen

- stel- of hypothesevragen

- schaalvragen

- wondervragen

- evaluatievragen

Hierbij kan de hulpverlener vrijblijvend blijven adviseren welke ideeën verstandig zijn. Hierbij zijn de volgende interventies als hulpvrager een optie:

- ideeën aanreiken

- de hulpvrager confronteren met eigen gedrag

- evaluatievragen

Wanneer counselor zich niet bekwaam genoeg voelt om de hulpvraag van de client te beantwoorden verwijs die het client door naar een deskundige.

Dit kan al plaats nemen in fase 1.

Als de counselor merkt dat er geen verbetering zijn in fase 3, kan die ook de client doorverwijzen naar een deskundige.

Instructie Opdracht

Tijd:  20 minuten

Hulp: medestudenten en de docent

Uitkomst: in hoeverre je de theorie van counselingsgesprek heb begrepen

Klaar?: bespreek antwoorden met elkaar

Wat: een kijkopdracht aan de hand van demonstratie film

Wie: zelfstandig aan de slag

https:

https:

Wat heb je vandaag
geleerd?