Aan't werk in de winkel - 4C Soort winkel

4c Soort winkel

Hoofdstuk 2a - Ompakken
1 / 24
next
Slide 1: Slide
VerkooppraktijkPraktijkonderwijsLeerjaar 4

This lesson contains 24 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 30 min

Items in this lesson

4c Soort winkel

Hoofdstuk 2a - Ompakken

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Lesdoelen 4a assortiment
  • Ik ken de drie bedieningssystemen: bediening, semi-zelfbediening en zelfbediening.
  • Ik weet wanneer en hoe ik een verkoopgesprek moet voeren op basis van bedieningssysteem en de uitstraling van de winkel.

Slide 3 - Slide

Assortiment en klanten
Om een klant goed te helpen moet je dus het assortiment van de winkel goed kennen. Je kan de klant de weg wijzen, een artikel aanraden of een extra artikel verkopen. 

Waar het om gaat is dat je de klant zo goed mogelijk helpt. Het gaat uiteindelijk inde winkel om het verkopen.
Het gesprek dat je met klanten dan hebt is een verkoopgesprek



Slide 4 - Slide

Verkoopgesprek
Het gesprek dat je met klanten dan hebt is een verkoopgesprek.

Het doel van dit gesprek is dat de klant iets koopt. 
Het soort verkoopgesprek je voert hangt af van de soort winkel waarin je werkt.



Slide 5 - Slide

Welke vragen stel je zelf wel eens in de winkel?

Slide 6 - Open question

Bedieningssysteem
In de ene winkel vier je een ander verkoopgesprek dan in de andere winkel. In een supermarkt heb je ander soort gesprekken dan bij een juwelier. Dat heeft te maken met het bedieningssysteem. De manier waarop de klant in de winkel geholpen wordt.


Slide 7 - Slide

3 Bedieningssystemen
  1. Zelfbediening
  2. Semi-zelfbediening
  3. Bediening

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

Welke 3 bedieningssystemen zijn er??

Slide 12 - Open question

Welk bedieningssysteem zie je hier?

Slide 13 - Open question

Bij dit bedieningsysteem:
A
Voer je altijd een verkoopgesprek met de klant
B
Voer je alleen een verkoopgesprek als de klant dit graag wil
C
Voer je bijna nooit een verkoopgesprek

Slide 14 - Quiz

Slide 15 - Slide

Worden er min een zelfbedieningswinkel andere verkoopgesprekken gevoerd dan in een semi-zelfbedieningswinkel leg uit.

Slide 16 - Open question

Geef 2 voorbeelden van een zelfbedieningswinkel?

Slide 17 - Open question

Wat vindt je van de uitstraling van deze winkel?
Om een klant goed te helpen moet je dus het assortiment van de winkel goed kennen. Je kan de klant de weg wijzen, een artikel aanraden of een extra artikel verkopen. 

Waar het om gaat is dat je de klant zo goed mogelijk helpt. Het gaat uiteindelijk inde winkel om het verkopen.
Het gesprek dat je met klanten dan hebt is een verkoopgesprek



Slide 18 - Slide

UItstraling
Het soort verkoopgesprek dat je hebt met klanten hangt ook af van de uitstraling die een winkel heeft.

Hoe luxer de winkel hoe meer een klant verwacht dat een verkoper hem aanspreekt.


Slide 19 - Slide

UItstraling en verkoopgesprek
Bij de Zeeman zegt de verkoper je wel gedag maar laat je verder zelf alles uitzoeken. 




Slide 20 - Slide

UItstraling en verkoopgesprek
Bij Mexx zegt de verkoper je gedag en vraag de verkoper of hij je ergens mee kan helpen. De verkoper is representatief en beleefd. Hij ziet er verzorgd uit en heeft een goede houding. De kleding hoort ook bij de winkelformule


Slide 21 - Slide

Zeeman en bruidsmodezaak Prinses verkopen allebei kleding. Ze zijn dus een zelfde soort winkel.
Is dit waar? Leg je antwoord uit.

Slide 22 - Open question

Wat heb ik geleerd?

Slide 23 - Slide

Verwerking
Lees opdracht 4c in je boek.
Maak in EDU-hint opdracht 4.3
Leren
 4.1https://praktijkonderwijs.com/bwin-hoofdstuk-4/
https://praktijkonderwijs.com/bwin-woordbegrippen/

Slide 24 - Slide