In deze module ga je bewust kijken naar welke elementen een rol spelen bij de communicatie met anderen. Door hier zorgvuldig bij stil te staan kun je wellicht
communicatieproblemen voorkomen. De gevolgen van een slechte communicatie kunnen groot zijn: het kan leiden tot fatale fouten in je overdracht, afspraken die niet begrepen worden of niet nagekomen worden, conflicten omdat je bepaalde normen en waarden van de ander overtreedt of negeert, het onvolledig meekrijgen van boodschappen en begripsverwarringen omdat de ander zintuiglijke problemen of verstandelijke tekorten kent etc . Ook de vormen waarmee je communiceert kunnen b.v. niet passen bij de wijze waarop de ontvanger van een boodschap kan en wil ontvangen.
Dus voortdurend afstemmen en controleren of je boodschap is ontvangen is van groot belang!