Les 1 verkoopgesprek

Theorie - les 3

1 / 14

Slide 1: Slide

BiologieMiddelbare schoolvmbo kLeerjaar 2

This lesson contains 14 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

Items in this lesson

Theorie - les 3

Slide 1 - Slide

Planning voor vandaag

Theorie Magister.learn (lesuur 1)

-De ideale verkoper

-Soorten klanten

Enquête opstellen & inleveren (lesuur 2)

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Video

wat ging hier mis?

Slide 4 - Mind map

Welke vaardigheden heeft
een verkoper in een winkel nodig?

Slide 5 - Mind map

De ideale verkoper

Is het visitekaartje

- Representatief

- Kan verbaal en non-verbaal communiceren

- past zich aan bij de winkel(keten)

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

Onderdelen verkoop gesprek

een verkoop gesprek bestaat uit 3 onderdelen:

- ontvangen van klant

-advies geven

-afronden

Slide 8 - Slide

ontvangen klant

- aanspreken (instapmoment)

-begroeten

-openingszin zeggen

Slide 9 - Slide

advies geven

-Koopwens onderzoeken

-Advies geven

-Prijs noemen

Slide 10 - Slide

Afronden

-Afhandelen

-Bijverkoop

-Afscheid nemen

Slide 11 - Slide

Soorten klanten

- Klanten zijn er in veel verschillende soorten en maten

- Afhankelijk van winkel of locatie

- Afhankelijk van persoon

Slide 12 - Slide

Aan de slag

1 lesuur de tijd om beide theorie onderdelen af te ronden (anders huiswerk)
Klaar? Laat aftekenen.
Afgetekend? Start met opdracht enquête .

Slide 13 - Slide

Enquête

Opstellen

Lees eerst de opdracht goed door!

- Denk na over je doelgroep

- Denk na over welke informatie jou zou helpen je product te verbeteren

- Schrijf de vragen zo helder en duidelijk mogelijk

Slide 14 - Slide