Salestraining online class week 6

• Handel
• MBO
• Studiejaar 3

Sales training JAM Year 3

Periode 2

Online class

week 6

Wat vind je van ABC in een zakelijk gesprek?

Agenda

1. Lesdoelen
2. Portfolio
3. Terugkijken: proposition phase
4. Completion phase
5. Opdracht Sell in your best possible way
6. Volgende les

1. lesdoelen

Na deze les

1. Weet ik hoe ik mijn portfolio compleet kan maken tijdens lockdown
2. Weet ik hoe ik de proposition phase kan verbeteren
3. Begrijp ik hoe een gesprek kan afronden
4. Weet ik verschillende "closing techniques"

2. Portfolio 20-12-2021

Welke fase (starting, exploring, proposition) lukt jou het best en geef een voorbeeld van wat goed lukte.

Welke fase (starting, exploring, proposition) vind je nog lastig, geef een voorbeeld wat je lastig vindt

In mijn laatste training ben ik gestart met een ice breaker

1. Ja, over een niet zakelijk onderwerp
2. Ja, over iets zakelijks waar de klant aan werkt
3. Ja, heel kort (bijv: hoe gaat het?)
4. Nee, vergeten

Aan welke stap in de exploring phase besteed je de minste aandacht?

1. Stap 1: klant kennen (algemene vragen)
2. Stap 2: Uitdagingen van de klant kennen
3. Stap 3: Gevolgen van de uitdagingen kennen
4. Stap 4: De kosten van de uitdagingen kennen

In mijn laatste training heb ik de exploring phase afgesloten met een samenvatting

1. Ja
2. Nee

Hoe ben je de proposition phase gestart?

• Denk terug aan het laatste gesprek
• Hoe ging je van exploring phase naar proposition phase?
• Wat zei je precies?
• Hoe heb je de FB formula gebruikt?

4. Completion phase

• Wat houdt de completion phase in?
• Op welke manieren kun je een gesprek "closen"?

4. Completion phase

• Lees 9.1 en 9.2 op pagina 84/85
• Op welke manier kun je een gesprek "closen"?
• Hoe herken je koopsignalen?
• Geef een voorbeeld van een koopsignaal
• Wat heb je aan koopsignalen herkennen?

Wanneer je iemand voor de eerste keer ontmoet, zijn je zintuigen extra gespitst. De eerste indruk die je van een ander hebt, bepaalt hoe je gaat reageren, wat je wel en niet gaat zeggen. De eerste 10 seconden tast je jouw gesprekspartner af met alle zintuigen die je voorhanden hebt. Meestal doe je dat onbewust. Zie je iemand voor de eerste keer, dan let je op zijn of haar gezicht, lichaams- bouw en ook lichaamshouding. Je luistert naar de stem. Is deze monotoon of melodieus, hard of zacht? Je let ook vaak op het woordgebruik.

De punten genoemd in de dia zijn belangrijk om een goede eerste indruk te maken.

4. Completion phase

• Lees 9.3 op pagina 85
• Wat is het doel van een closing technique?
• Welke closing technique heeft jouw voorkeur, en waarom?

Wanneer je iemand voor de eerste keer ontmoet, zijn je zintuigen extra gespitst. De eerste indruk die je van een ander hebt, bepaalt hoe je gaat reageren, wat je wel en niet gaat zeggen. De eerste 10 seconden tast je jouw gesprekspartner af met alle zintuigen die je voorhanden hebt. Meestal doe je dat onbewust. Zie je iemand voor de eerste keer, dan let je op zijn of haar gezicht, lichaams- bouw en ook lichaamshouding. Je luistert naar de stem. Is deze monotoon of melodieus, hard of zacht? Je let ook vaak op het woordgebruik.

De punten genoemd in de dia zijn belangrijk om een goede eerste indruk te maken.

4. Completion phase

Stelling:

Bij  de eerste "Nee" begint het verkopen pas echt.

Geef je mening! Eens / Oneens, en waarom?

Wanneer je iemand voor de eerste keer ontmoet, zijn je zintuigen extra gespitst. De eerste indruk die je van een ander hebt, bepaalt hoe je gaat reageren, wat je wel en niet gaat zeggen. De eerste 10 seconden tast je jouw gesprekspartner af met alle zintuigen die je voorhanden hebt. Meestal doe je dat onbewust. Zie je iemand voor de eerste keer, dan let je op zijn of haar gezicht, lichaams- bouw en ook lichaamshouding. Je luistert naar de stem. Is deze monotoon of melodieus, hard of zacht? Je let ook vaak op het woordgebruik.

De punten genoemd in de dia zijn belangrijk om een goede eerste indruk te maken.

6. Volgende les

• Woensdag geen les op school
• DEADLINE DEZE WEEK: Lever oude opdrachten in bij de Teams opdracht
• Doe roleplays via Teams en neem het gesprek op
• Geen nieuwe roleplay deze week
• Volgende gesprek is het eindgesprek (na de kerstvakantie)

Noem 1 punt waar je extra op gaat letten bij het eindgesprek