This lesson contains 21 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.
Lesson duration is: 45 min
Items in this lesson
Communicatie
Slide 1 - Slide
Slide 2 - Slide
Hoe zat het ook alweer?
communicatiemodel
referentiekader
communicatiestijlen
Slide 3 - Slide
Wie geef jij feedback?
Slide 4 - Mind map
Slide 5 - Video
Het gaat om het teruggeven/terugkoppelen van waarneembaar gedrag van een ander.
Feedback is:
Subjectief; je geeft dit vanuit jouw referentiekader
Onmisbaar als je met andere samenwerkt
Slide 6 - Slide
(Goede) Feedback kan verschillende functies hebben:
De inhoud van de boodschap verduidelijken.
De relatie verbeteren.
Resultaten en taken bijstellen.
Motiveren en ondersteunen.
Zelfkennis vergroten.
Echter, als deze feedback niet op de juiste manier wordt gegeven, wordt het al snel opgevat als kritiek.
Slide 7 - Slide
Belangrijk bij het geven van feedback:
dat je praat vanuit jezelf, de ander kan dit niet ontkennen.
jij doet dit of dat, klinkt als een aanval en houdt het gesprek niet open.
timing is belangrijk, rustig praten
gebruik LSD
besef de kwetsbaarheid van de ander.
begin met iets positiefs
wees eerlijk en niet emotioneel
ga na of je de ander begrijpt.
richt je op veranderbaar gedrag
Slide 8 - Slide
timer
10:00
Slide 9 - Slide
Constructieve feedback: Opbouwende feedback.
Sandwich/ hamburger
Top - tip -top
Slide 10 - Slide
Opdracht: sandwich
Je klasgenoot heeft een presentatie gegeven die voor jou heel duidelijk was. Hij heeft er veel moeite in gestoken. Helaas werkte de techniek niet, omdat hij het geluid niet had getest. Een filmpje kon daardoor niet worden getoond.
Geef je klasgenoot feedback aan de hand van het sandwichmodel. Hoe zou jij de feedback formuleren?
Slide 11 - Slide
Gedrag: feitelijk specifiek gedrag van de ander
Gevoel: gevoelsreflectie wat de ander zijn gedrag bij jou teweeg brengt
Gevolg: het effect van iemand zijn gedrag op de omgeving
Gewenst: benoem het gedrag dat je graag zou zien
Stap 1 t/m 4
Slide 12 - Slide
Geef feedback aan de hand van de 4 G's model. In tweetallen.
Je collega houdt al haar sieraden aan en draagt haar haar los.
Hoe geef je feedback?
Onder werktijd merk je dat de collega die jou inwerkt geen tijd heeft voor jouw leerproces.
Hoe geef je feedback?
Je merkt dat een medeleerling steeds de opdracht die jullie samen zouden maken, niet af heeft.
Hoe geef je feedback?
timer
6:00
Slide 13 - Slide
De 4 G's model staat voor; Gedrag-Gevoel-.....?......-Gewenst
A
Geduld
B
Gelijk
C
Gemeen
D
Gevolg
Slide 14 - Quiz
Feedback is altijd....
A
Objectief
B
Subjectief
Slide 15 - Quiz
Slide 16 - Slide
Feedback ontvangen, valkuilen
Ontkenning: "Nee, dat is niet zo"
Verdringing: "Ik weet dat niet meer"
Rationalisatie: "Ja maar, zo denk ik er niet over"
Projectie: "Dat doet hij ook altijd"
Hoe ga je hiermee om?
Slide 17 - Slide
Slide 18 - Slide
timer
10:00
Slide 19 - Slide
Slide 20 - Slide
LESEVALUATIE: In deze les heb je gewerkt met technieken om feedback te geven. Kun je dit al gaan toepassen?