Klachtenbrief

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 2

Nederlands

Programma

• Opbouw zakelijke brief
  
• Schrijven klachtenbrief
• Afsluiten

DOELEN

- Je weet volgens welke conventies (regels) je een zakelijke brief moet schrijven

- Je gaat oefenen met het schrijven van een zakelijke brief

Wanneer schrijf je een zakelijke brief? Geef minimaal één voorbeeld.

Volgorde zakelijke brief

Afzender

Plaats en datum

Geadresseerde

Betreft

Aanhef

Inleiding

Kern

Slot

Afsluiting

Bijlagen

Opbouw zakelijke brief

Afzender

Plaats en datum

Geadresseerde

Betreft:

Aanhef

Inleiding

Middenstuk

Slot

Afsluiting

Ondertekening

Bijlagen

• Afzender, vermeld je eigen adres
• plaats, datum voluit
• geadresseerde, denk om de t.a.v.:
• Betreft:
• na Betreft: 2 witregels
• Aanhef, Geachte heer/mevrouw of Geachte mevrouw Jansen
• Afsluiting, Hoogachtend of Met vriendelijke groet,
• Handtekening en naam
• Bijlagen zijn genummerd
• 
  

Hoeveel alinea's moet je zakelijke brief minimaal hebben?

1. 2
2. 3
3. 4
4. 5

Welk antwoord is goed?

1. t.a.v. mevrouw De Vries
2. T.a.v. Mevrouw de Vries
3. T.a.v. mevrouw De Vries
4. T.a.v. Mevrouw De Vries

Welk antwoord is goed?

1. Betreft: uitnodiging presentatie
2. Betreft: Uitnodiging presentatie
3. Betreft: uitnodiging presentatie.
4. Betreft: Uitnodiging presentatie.

Welk antwoord is goed?

1. Groningen, 21-03-2022
2. Groningen 21 maart 2022
3. Groningen, 21 mrt. 2022
4. Apeldoorn, 21 maart 2022

Welk antwoord is goed?

1. Bedankt voor uw medewerking.
2. Bedankt voor Uw medewerking.
3. Bedankt voor u medewerking.
4. Bedankt voor U medewerking.

Welke afsluiting bij een zakelijke brief is goed?

1. Met vriendelijke groet, Naam + Achternaam
2. met vriendelijke groet, Naam + Achternaam
3. Mvg, Naam + Achternaam
4. Naam + Achternaam

Opdracht

Schrijf een klachtenbrief.

De opdracht staat in Teams. Hier lever je de opdracht ook in.

Afsluiting

Lever je brief in via Teams

Voor meer oefening zie bladzijde 146 in je boek