CC, BCC, Allen beantwoorden en de bijlage
CC -> kopie naar iemand, zichtbaar voor ontvanger
BCC -> kopie naar iemand, onzichtbaar voor ontvanger
Reply -> reageer alleen op de verzender
Reply all-> reageer op de verzender + alle adressen in de CC
Stuur een bijlage altijd als kopie en niet als gedeeld document. Zo kunnen andere niet je document per ongeluk aanpassen