Mens en activiteit hoofdstuk 4

• Zorg en Welzijn
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 3

HOOFDSTUK 4: COMMUNICATIE

Wat is een doelgroep?

1. Een groep mensen die jij wil bereiken met jouw activiteit.
2. Een groep mensen
3. een groep met een doel.
4. een klas zoals op school.

HOMOGENE GROEP

HETROGENE GROEP

jongens en meisje

zelfde interesses

zelfde leeftijd

een groep meisjes 

een groep kinderen van 8 tot 12 jaar

Waarom is het belangrijk om te weten hoe de gezondheid is van je doelgroep?

Leg uit wat cultuur is.

normen

Waarden

Dingen die voor jou belangrijk zijn.

regels. (geschreven en ongeschreven)

Wat is een subcultuur?

1. Verschillende culturen leven vreedzaam naast elkaar.
2. Dat mensen verhuizen naar een ander land.
3. Dat mensen niet kunnen leven in eigen land omdat het onveilig is.
4. een groep mensen die een deel van de cultuur niet wil overnemen.

Leg het verschil uit tussen een formeel en informeel gesprek.

Leg het verschil uit tussen verbaal en non verbaal.

Open of gesloten vraag. Hoe gaat het met je?

Leg het verschil uit tussen objectief en subjectief.

Doelstelling 

• Je kan uitleggen wat communicatie is.
• Je kan uitleggen wat verbale en non verbale communicatie is.
• Je weet wat interne en externe ruis in communicatie is.
• Je weet hoe je moet omgaan met conflicten.
• Je weet hoe je moet communiceren met dove en blinden mensen.

Communicatie

communiceren

ewelkW

zender

ontvanger

het doorgeven en ontvangen van informatie

informatie

middel

Alle gesprekken die je voert, via welk middel dan ook, is een vorm van communicatie. Wij communiceren tegenwoordig heel vaak via een medium.

Communicatie

Communiceren: het uitwisselen van informatie met een ander persoon.

Miscommunicatie: dat de ander de boodschap anders heeft begrepen.

Op welke wijze kan je communiceren?

Welke vormen kennen we?

Verbaal: door middel van gesproken of geschreven woorden.

Non-verbaal: geen woorden maar door lichaamshouding en gezichtsuitdrukking. 

Gepaste ruimte

Persoonlijke ruimte: hoeveel ruimte je iemand geeft. Het kan heel onprettig aanvoelen als je te dicht op iemand gaat staan.

Op welke manier kan jij je stem gebruiken?

Ruis

Ruis: storing in de communicatie. 

Externe ruis: ruis die van buitenaf komt. 

Interne ruis: de ruis die van jezelf komt. 

Luisteren

Actief luisteren: bewust moeite doen om de ander te horen en te begrijpen.

Hoe kan je actief luisteren?

Er is een methode ontwikkeld om actief te luisteren, deze heet LSD. Waar zou LSD voor staan?

1. Luisteren, stellig zijn en doorvragen
2. Luisteren, samenvatten en doorgaan.
3. Let op, stel vragen en doorvragen.
4. Luisteren, samenvatten en doorvragen.

Omgaan met conflicten

Conflict: ruzie

• Conflicten ontstaan door:
• De ander geeft de boodschap niet goed door.
• Het verbale gedrag komt niet overeen met het non verbale gedrag.
• De ander heeft de boodschap niet goed begrepen.
• Er is ruis in de communicatie. 

Omgaan met een conflict 

• Je doet of er geen conflict is. 
• Je verbreekt het contact.
• Je bespreekt het met de ander.
• Je gaat onderhandelen. 

Onderhandelen: je probeert een win-win situatie te maken.

Communicatie met een blinde

1. Als je iemand gedag zegt, zeg meteen wie je bent.
2. Bij een activiteit, stel de deelnemers voor. 
3. Geef informatie in braille.
4. Iemand die blind is ziet je niet, zeg wat je doet! 

Braille: lezen doormiddel van letters voelen.

Communicatie met een dove

Dove mensen kunnen jou niet verstaan, daarom wordt er gesproken in gebarentaal. 

Gebarentaal: woorden en begrippen uitbeelden met je handen.

Leg in eigen woorden uit wat communicatie is.

Leg het verschil uit tussen verbale en non verbale communicatie.

Leg uit wat interne en externe ruis is.

Geef minimaal 2 manieren hoe je om kan gaan met een conflict.

Blinde mensen

Dove mensen

Braille

Gebarentaal

Je mag aan het werk!

Met deze informatie kan jij hoofdstuk 4 de theorie maken. Heb je het niet af? Dan is het je huiswerk!

Hoe het je de les ervaren?

😒🙁😐🙂😃

Tips/Tops