les 1 Werken in de horeca basisbeginselen

Magazine De horecabranche
1 / 34
next
Slide 1: Slide
VoedingMBOStudiejaar 1

This lesson contains 34 slides, with interactive quizzes and text slides.

Items in this lesson

Magazine De horecabranche

Slide 1 - Slide

This item has no instructions

Wat gaan we doen vandaag:

  • Theorie dat hoort bij de
      magazine: De horecabranche

Slide 2 - Slide

This item has no instructions

Wat weet je over de horecabranche?

Slide 3 - Mind map

This item has no instructions

Bij dit onderwerp zijn de volgende doelen:


  • Waar komt de Nederlandse  restaurantcultuur vandaan.
  • Hoe zit een goede bedrijfsformule eigenlijk in elkaar.

Slide 4 - Slide

This item has no instructions

1. De horecabranche

De horeca is voor veel mensen de ideale plek om samen te komen, niet alleen om elkaar te ontmoeten, maar vaak ook vanwege het eten, de sfeer en de gastvrijheid. Oftewel: de totale gastbeleving. Voor al die verschillende gasten zijn er allerlei soorten hotels, restaurants en cafés. Al die bedrijven samen noem je horeca of de horecabranche.

Slide 5 - Slide

This item has no instructions

Welke woorden zit in de term HORECA ?

Slide 6 - Open question

This item has no instructions

Welke soorten bedrijven behoren tot de horecabranche?

Slide 7 - Mind map

Horecabedrijven zijn bedrijven waar het draait om gastvrijheid en gastbeleving. Ook markthallen en kraampjes, koffiecorners en juicebars, winkelrestaurants en horeca-retailcombinaties reken je tot de horeca.
Iemand die een horecabedrijf bezoekt, noem je een klant.
Ja of Nee

Slide 8 - Open question

This item has no instructions

Welk bedrijf hoort bij welk horecatype?

LOGIESVERSTREKKENDE BEDRIJVEN;

VOEDSELVERSTREKKENDE BEDRIJVEN:

DRANKVERSTREKKENDE BEDRIJVEN:

Slide 9 - Slide

This item has no instructions

Hoe bepaal je tot welk horecatype een bedrijf hoort?
A
Dat hangt af van de menuprijzen.
B
Dat hangt af van de hoofdzaak van het bedrijf.
C
Dat hangt van de horecavergunning die de ondernemer heeft.

Slide 10 - Quiz

This item has no instructions

Wat is een bedrijfsformule?
A
Het totaalbeeld dat een bedrijf uitstraalt .
B
De manier van koken binnen het bedrijf.
C
De manier waarop het personeel wordt opgeleid.
D
Het kassasysteem waarmee het bedrijf werkt.

Slide 11 - Quiz

This item has no instructions

2. Bedrijfsformule
Heb je weleens nagedacht over de keuzes die het horecabedrijf waar je werkt gemaakt heeft om te worden zoals het nu is, waarom er voor deze locatie, dit product en deze prijsstelling gekozen is? Door deze vragen te beantwoorden krijg je een goed beeld van wat voor soort gasten het bedrijf probeert aan te trekken, hoe het bedrijf dit doet en wat er van jou als gastheer of gastvrouw verwacht wordt.

Slide 12 - Slide

This item has no instructions

De marketingmix: 
Om de bedrijfsformule te bepalen, kijk je naar de keuzes die gemaakt zijn voor het opzetten van het bedrijf.


Die keuzes noem je de marketingmix en die bestaat uit de zes P's.

Benoem de 6 P's?

Slide 13 - Slide

This item has no instructions

Benoem de 6 P's?

Slide 14 - Mind map

This item has no instructions


Product: 
Wat ga je serveren of verkopen? Bij deze vraag denk je na over het horecatype waar je je op focust – eten, drinken of overnachtingen – en hoe je dit invult.

Plaats:
Waar ben je gevestigd? De fysieke locatie bijvoorbeeld in een stad, binnen of buiten de bebouwde kom, maar ook over of de doelgroep veel in deze omgeving is en of er concurrentie is van nabijgelegen horecabedrijven.






Slide 15 - Slide

This item has no instructions


Prijs:
Welke prijsklasse wil je hanteren? Hierbij houd je rekening met welke producten je gaat inkopen (biologisch of niet?), hoeveel personeel je nodig denkt te hebben, maar ook met de portemonnee van de doelgroep die je wilt aantrekken.

Promotie:
Hoe haal je de doelgroep binnen? Deze vraag helpt met nadenken over de promoties die opgezet kunnen worden (advertenties in een krant of bijvoorbeeld actief zijn op sociale media) en aanbiedingen die passen bij de doelgroep.






Slide 16 - Slide

This item has no instructions


Presentatie:
Welke stijl ga je toepassen? Deze vraag belicht de keuzes die je maakt in het interieur en exterieur van het bedrijf, de te gebruiken voorwerpen zoals servies en bestek, maar ook in bijvoorbeeld de bedrijfskleding.

Personeel:
Wat voor mensen ga je aannemen? Met deze vraag weeg je af of je medewerkers met een horecaopleiding wilt of juist werkstudenten, of je jongere of oudere medewerkers wilt en of je wilt investeren in de opleiding van medewerkers.








Slide 17 - Slide

This item has no instructions

In de horeca richt je je op een specifieke doelgroep.
Juist of onjuist
A
Juist
B
Onjuist

Slide 18 - Quiz

Als je duidelijk voor ogen hebt wat de doelgroep is die je wilt aanspreken, dan kun je de P’s uit de bedrijfsformule daar goed op afstemmen. Wil je met name studenten aantrekken, dan pas je bijvoorbeeld het product en de prijs hierop aan, zodat je meer gasten trekt.
Verschillende doelgroepen

Gasten zijn op verschillende momenten van de dag onderdeel van een andere doelgroep. Zo kan een student die ‘s ochtends kiest voor een snelle hap op een vrijdagavond ook kiezen voor een etentje in een populaire bistro, bijvoorbeeld om het behalen van zijn examens te vieren. Je bepaalt de doelgroep(en) van een horecabedrijf met behulp van de vragen: wat is ons product en wat willen wij de gast hiermee laten beleven?

Slide 19 - Slide

This item has no instructions

Slide 20 - Link

Gastheer Bart en kok Liza gaan een pop-uprestaurant beginnen.
Ook zij moeten keuzes maken over de locatie, producten, prijsstelling en doelgroep van hun restaurant.
In de volgende film gaat Bart samen met Liza op bezoek bij een aantal horecabedrijven om te kijken om inspiratie op te doen en dat leidt soms tot meningsverschillen en discussies.
Hoe komt het dat alle vier de restaurants uit de film zo succesvol zijn?

Slide 21 - Open question

This item has no instructions

3. De horeca vroeger en nu
Je kunt je er niks meer bij voorstellen: een wereld zonder horeca. Je (over)grootouders wel, vraag het ze maar eens. Zij groeiden op zonder thuisbezorgservice, zonder tapasrestaurants en ook zonder cocktailbars. Er waren in die tijd wel al veel kroegen en herbergen, maar een restaurant bezoeken, dat deed je niet vaak. Bovendien was uit eten gaan duur en dus vooral weggelegd voor de rijken. Pas in de jaren 50 en 60 zette de horeca voet aan land in Nederland. Sinds die tijd is de horecabranche continu in beweging.
Door migranten, de vestiging van internationale bedrijven en verre vakanties, maakten Nederlanders vanaf de jaren 50 kennis met nieuwe eetculturen. Tegenwoordig zijn er in Nederland restaurants en concepten uit elke denkbare eetcultuur te vinden.

Slide 22 - Slide

This item has no instructions

Waardoor kwamen Griekse en Italiaanse keukens in de jaren 70 en 80 in opmars?
A
Nederlanders gingen voor het eerst op verre reizen
B
Nederland werd in die tijd door een Italianen van Griekse afkomst geregeerd
C
Door burgeroorlogen emigreerde n veel Italianen en Grieken naar Nederland

Slide 23 - Quiz

This item has no instructions

Nieuwe eetculturen: Door migranten, de vestiging van internationale bedrijven en verre vakanties, maakten Nederlanders vanaf de jaren 50 kennis met nieuwe eetculturen. Tegenwoordig zijn er in Nederland restaurants en concepten uit elke denkbare eetcultuur te vinden.

Slide 24 - Slide

This item has no instructions

Nieuwe concepten
Er zijn in de loop der jaren niet alleen meer restaurants bij gekomen, ook onder de hotels en bars is er veel meer keuze ontstaan. Wat dacht je van alle wijnbars, grandcafés, pubs en hippe clubs die naast de welbekende bruine kroeg niet meer uit het straatbeeld zijn weg te denken? Het lijkt wel alsof er iedere dag nieuwe concepten bedacht worden, allemaal met hetzelfde doel: de gasten verrassen met iets nieuws.

Slide 25 - Slide

This item has no instructions

Welke kenmerken horen bij haute cuisine?
(meerdere antwoorden zijn goed)
A
Exclusieve ingrediënten.
B
Licht menu met frisse smaken.
C
Lang menu met veel gangen.
D
Kort menu met minder sterke smaken.

Slide 26 - Quiz

This item has no instructions

Georges Auguste Escoffier wordt gezien als degene die het koksbestaan tot een erkend beroep heeft gemaakt.
A
Juist
B
Onjuist

Slide 27 - Quiz

Escoffier is de bedenker van de gedisciplineerde keuken met verschillende rollen en een duidelijke hiërarchie die nu nog in de horeca bestaat. Daarnaast ontwikkelde hij de ‘vijf moedersauzen’: hollandaise, béchamel, espagnole, velouté en sauce tomate.
Nouvelle cuisine
Als reactie op de klassieke kookkunst die door Escoffier was vastgelegd, ontstond nouvelle cuisine, een beweging die letterlijk de nieuwe kookkunst betekent. De smaken van vroeger maakten plaats voor een lichter menu op basis van verse kruiden en frisse smaken. Ook werden de menu’s korter en de smaken minder sterk . In plaats van krachtige marinades werd er meer gebruik gemaakt van sauzen .

Slide 28 - Slide

This item has no instructions

Duurzaamheid in de horeca
  1. Hoe komt het dat biologische en veganistische producten steeds meer terrein winnen in de horeca?

  2. Wat is fair trade precies?

  3. Zegt de herkomst van een product ook iets over de duurzaamheid ervan?

  4. Wanneer noem je groente en fruit biologisch?

Slide 29 - Slide

This item has no instructions

Welke trend spreekt jou het meeste aan?

Slide 30 - Mind map

This item has no instructions

In welke opzichten is de horeca veranderd ten opzichte van vroeger?
(meerdere antwoorden zijn goed)
A
Werktijden zijn flexibeler geworden.
B
Bediening en keuken werken meer samen.
C
De bediening geeft tegenwoordig meer leiding aan de keuken
D
Er wordt steeds slechter gecommuniceerd met gasten

Slide 31 - Quiz

This item has no instructions

Samenvatting

  • Er zijn talloze soorten horecabedrijven. Horecabedrijven zijn onder te verdelen in drie typen: logiesverstrekkende bedrijven, voedselverstrekkende bedrijven en drankverstrekkende bedrijven.
  • Om de bedrijfsformule van een horecabedrijf te bepalen, kijk je naar de keuzes die gemaakt zijn bij het opzetten van het bedrijf. Die keuzes noem je de marketingmix en die bestaat uit de zes P’s: plaats, product, prijs, personeel, presentatie en promotie.
  • De horeca van nu verschilt behoorlijk van vroeger: van nauwelijks uit eten gaan tot restaurants en concepten uit elke denkbare eetcultuur.
  • De oorsprong van de Nederlandse restaurantcultuur ligt in Frankrijk bij Georges Auguste Escoffier, bedenker van de gedisciplineerde keuken en ontwikkelde hij de ‘vijf moedersauzen’. Ook ontstonden de haute cuisine en nouvelle cuisine in Frankrijk.
  • Sindsdien is de samenwerking in de horeca is veranderd. Brigades werken tegenwoordig nauwer samen.

Slide 32 - Slide

This item has no instructions

Naslagwerk
SVH Alles naar wens?
Hoofdstuk1 werken in de horeca

Slide 33 - Slide

This item has no instructions



Maak de magazine De Horecabranche

Slide 34 - Slide

This item has no instructions