Les 2

• MBO

Welkom!

Kerntaak 2

Voert het verkooptraject uit​

Doel van vandaag

Agenda

Huiswerk!

1. Afmaken werkdocument
2. Overleg met stagebegeleider:

• op welke branches zij zich richten
• voor welke klant jij een acquisitie en verkoopgesprek mag voeren
• informatie over deze klant uit het CRM systeem/collega's, en of een accountplan/verkoopplan 
  
• of er een standaard verkooppresentatie is en neem deze mee

Inhoud kerntaak 

Examenopdracht 1:​ 

W1 Bereidt het verkooptraject voor​ 

W2 Acquireert klanten en / of opdrachten​ 

​ 

Examenopdracht 2:​ 

W3 Voert verkoopgesprekken​ 

W4 Doet een aanbod met prijsberekening​ 

​ 

Examenopdracht 3:​ 

W5 Verzorgt het ordertraject

Even ophalen....

Schrijf uit in je schrift waar VOCATIO voor staat

V=

O=

C=

A=

T=

I=

O=

Even ophalen....

V=

O=

C=

A=

T=

I=

O=

Even ophalen....

V= Verkenning

O= Omschrijving   -> acquisitiegesprek

---------

C= Confrontatie

A= Argumentatie

T= Tegenwerping

I= Instemming   -> verkoopgesprek

O= Order

Kerntaak 2 Voert het verkooptraject uit 

Examenopdracht 1:   

Deze examenopdracht gaat over het voorbereiden van het verkooptraject en het acquireren van klanten en/of opdrachten.  

Voor deze examenopdracht voer je een acquisitiegesprek met een (potentiële) klant. Bij dit acquisitiegesprek geef je als inleiding een verkooppresentatie. De verkooppresentatie gaat over een aanbod van een product en/of een dienst. Of over een deel van het assortiment.    

De opdracht voer je uit door zeven stappen te doorlopen.   

Deze staan beschreven in het document Proeve van Bekwaamheid kerntaak 2 blz. 6 en 7.  

  

Resultaat:   

1. Een uitgewerkte verkooppresentatie in PowerPoint of Prezi gericht op een (potentiële) klant   

2. Een uitgevoerde oefenpresentatie met de ontvangen feedback  

3. Een uitgevoerd acquisitiegesprek met een verkooppresentatie   

4. Een commercieel resultaat waarbij de juiste vervolgstappen zijn gemaakt.  

5. De potentiële klant heeft een realistisch en positief beeld van het product en/of de dienst.  

  

 

stap 1.1: Maken van een voorstel voor een verkooptraject

Aanleiding van het voorstel -> wat zijn de ontwikkelingen in jullie branche/bedrijf? 

Doelstellingen-> Wat wil je verkopen?

Doelgroep? -> Wat is de klantgroep van je stagebedrijf?

Selectiecriteria voor keuze klant? -> Aan welke voorwaarden moet de klant voldoen om iets te kunnen verkopen?

Keuze klant? -> Hoe ga je kiezen voor een bepaalde klant?

Bespreek dit met je stagebegeleider -> verwerk feedback!

Stap 1.2: Onderzoeken van de verkoopkansen

Je verzamelt klantgegevens -> Verdiep je in de klant. Check het CRM systeem of collega's. Is dit al een actieve klant? Hoeveel omzet hebben ze gedraaid?

Onderzoek de verkoopkansen -> Wat is de vraag van de klant? En welk product/ dienst kan jouw stagebedrijf regelen

Bespreek dit met je stagebegeleider en verwerk feedback -> laat deze feedback zien aan je docent

Stap 2: Uitwerken van een aanbod

Je bepaalt wie contactpersoon is -> met wie ga je het verkoopgesprek voeren? Dit is ook gelijk de informatie van de trainingsacteurs

Je werkt een aanbod voor de klant uit -> Je maakt een Sellogram of ENN

Je verzamelt en beschrijft relevante klantervaringen bij het aanbod -> vraagt referenties op bij bestaande klanten

Bespreek dit met je stagebegeleider en verwerk feedback -> laat deze feedback zien aan je docent

Stap 3: Voorbereiden van inhoud

Je bepaalt doel en vorm van het acquisitiegesprek en verkooppresentatie -> welk middel ga je gebruiken voor je presentatie? p

Bespreek dit met je stagebegeleider en verwerk feedback -> laat deze feedback zien aan je docent