deëscaleren 5.2 GB

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

deëscaleren 5.2

Deëscaleren 

Lesdoelen

Na deze les....

• kun je uitleggen wanneer deëscalatie begint
  
• kun je uitleggen wat de stadia van escalatie zijn met bijbehorende interventie
  

Benadering

Benader de ander met een open houding. Agressie is vaak een reactie op een persoon of een situatie. ...

Laat de ander zijn of haar boosheid uiten door te luisteren. ...

Samenvatten en vragen stellen. ...

Begrip tonen. ...

Informatie geven. ...

Oplossing bieden. ...

Positief afsluiten.

Waar moet je op letten

• Geef ruimte, ga niet te dicht op iemand staan

• Spreek op krachtige toon, vanuit de onderbuik, niet met stemverheffing

• Spreek in rustig tempo, spreek niet te snel

• Spreek begrijpelijk, in korte zinnen

• Ga niet frontaal, maar bijvoorbeeld schuin voor iemand staan

• Laat je armen naast je lichaam afhangen, plaats je handen niet op je heupen

Lesdoelen behaald?

kun je uitleggen wanneer deëscalatie begint?

kun je uitleggen wat de stadia van escalatie zijn met bijbehorende interventie?