Les 3 Waardepropositie p3

1 / 31

Slide 1: Slide

Marketing & CommunicatieMBOStudiejaar 1

This lesson contains 31 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

Lesson duration is: 120 min

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Les 3

Slide 2 - Slide

Wat gaan we vandaag doen?

Terugblik

Uitleg

Opdrachten

Slide 3 - Slide

Wat is het doel van de Golden Cirkel?

Slide 4 - Open question

Wat is het verschil tussen de missie en visie van een bedrijf?

Slide 5 - Open question

Wat is een USP?

Slide 6 - Open question

Wat is de waardepropositie binnen het BMC-model?

Slide 7 - Open question

Slide 8 - Video

Opdracht

Beschrijf het bedrijfsplan van Cursus verkopers. Vul het bmc-model in van een cursus verkoper. Wat is hun business model?

Slide 9 - Slide

Leerdoelen

Aan het eind van de les kun je het verschil uitleggen tussen een product of dienst

Aan het eind van de les kun je uitleggen welke pijnverzachters van belang zijn voor de waardepropositie

Aan het eind van de les kun je een link leggen tussen het klantenprofiel en de waardemap

Slide 10 - Slide

Wat gaan we doen vandaag?

Opdracht bespreken: Klantensegment

Herhaling

Uitleg

Opdracht

Slide 11 - Slide

Opdracht bespreken: klantensegment

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Video

Wat is de waardepropositie binnen het BMC-model? Wat wordt er bedoelt met waardepropositie?

Slide 14 - Open question

Ik als consument wil minimaal een Iphone hebben die 10 uur mee gaat! Aan welk voordeel moet het voldoen?

Vereiste voordelen

Verwachte voordelen

Gewenst

Onverwacht

Slide 15 - Quiz

Wat zijn klantentaken in de klantsegmentatie (klantenprofiel)?

Slide 16 - Open question

Waarom beschrijven we de pijnpunten binnen het klantenprofiel?

Slide 17 - Open question

Slide 18 - Slide

Prioriteren van verschillende klantentypes

Nu het klantprofiel geschetst is, is het tijd voor een belangrijke vervolgstap. Het prioriteren van de klanttaken, pijnpunten en voordelen --> Waardemap (waardenpropositie)

Slide 19 - Slide

Slide 20 - Slide

Product en dienst

Fysiek (tastbaar)

Niet fysiek

Digitaal

Financiële Dienst

Slide 21 - Slide

Pijnverzachters

Koppelen aan meest ernstige pijnpunten van het klantensegment

Slide 22 - Slide

Pijnverzachter

1. Hoe draag je bij aan

ongewenste resultaten

en problemen in de

klantentaken

Slide 23 - Slide

Pijnverzachter

2. hoe lever je besparing op?

3. Hoe neem je hindernissen

weg

4. Hoe verklein je risico's

Slide 24 - Slide

Voordeelverschaffers

1. Hoe maak je de klant echt blij?

2. Voordeel, wensen en

verwachtingen of hoe je de klant

zal verrassen

Slide 25 - Slide

Slide 26 - Slide

Waarom is het zo lastig om de waardepropositie te beschrijven?

Slide 27 - Open question

Slide 28 - Slide

Heeft Spotify een product of dienst?

Slide 29 - Open question

Opdracht

Vul het klantenprofiel aan met de waardemap. Beschrijf de volgende zaken:

1. Welk product of dienst heeft Spotify?

2. Beschrijf de 4 pijnverzachters van Spotify

3. Benoem 2 voordeelverschaffers van Spotify?

4. Vul in het BMC-Model het klantensegment en de waardepropositie in aan de hand van opdracht: klantensegment en deze opdracht

Tip!

Gebruik je klantenprofiel (persona). Leg de link tussen de volgende aspecten:

klantentaken --> Product of dienst

pijnpunten --> Pijnverzachters

Voordelen --> Voordeelverschaffers

Slide 30 - Slide

Leerdoelen

Aan het eind van de les kun je het verschil uitleggen tussen een product of dienst

Aan het eind van de les kun je uitleggen welke pijnverzachters van belang zijn voor de waardepropositie

Slide 31 - Slide