online shop les 4

Vorige les...
1 / 15
next
Slide 1: Slide
interieurMBOStudiejaar 2

This lesson contains 15 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

Items in this lesson

Vorige les...

Slide 1 - Slide

Wat ga je leren vandaag?

  • De volgende stappen naar ondernemen
  • Starten met je online shop
  • Hoe kom je aan klanten?

Slide 2 - Slide

Tips van KUBA

Slide 3 - Slide

HOE KOM JE AAN KLANTEN denk jij?

Slide 4 - Mind map

Bepaal je doelgroep
  1. Durf te specificeren
  2. Segmenteer de markt
  3. Maak een klantenanalyse 
  4. Voer een marktonderzoek uit
  5. Maak een paar persona's

Slide 5 - Slide

1.Durf te specificeren
Stel dat jouw bedrijf kantoormeubilair maakt en verkoopt. Dan moet je eerst inzichtelijk maken voor wie je deze producten maakt. Zijn dat kleine ondernemers en particulieren die een (thuis)kantoor op maat willen inrichten? Of zijn het grote bedrijven die een order van vijftig identieke bureaus plaatsen?

Slide 6 - Slide

2.Segmenteer de markt
Het bepalen van de doelgroep wordt ook wel het segmenteren van de markt genoemd, omdat je de markt opdeelt in herkenbare groepen.Segmenteren is een belangrijk deel van je doelgroep bepalen. Je kunt daarbij denken aan opleiding, woonplaats, geloof en sociaal-economische achtergrond.
  • Mannen of vrouwen?
  • Ouderen of jongeren?
  • Carrièremakers of op veilig spelende middenklassers?
  • Inwoners van alleen de provincie Utrecht of het hele land?

Slide 7 - Slide

3.Maak een klantenanalyse 
  • Wat zijn de algemene kenmerken van mijn doelgroep(en)?
  • Wie zijn mijn potentiële klanten en welke behoeften hebben ze?
  • Hoe kan mijn product of dienst deze behoeften vervullen?
  • Hoe waarderen bestaande klanten mijn product en de daarbij horende service?
  • En hoe trouw zijn klanten aan mijn product?

Slide 8 - Slide

4.Voer een marktonderzoek uit
Een marktonderzoek kun je zo groot en uitgebreid maken als je zelf wilt.
Het belangrijkste is: probeer je klanten te leren kennen en pas daar je strategie op aan. Een professionele marketeer of een bureau kan je daar bij helpen. Je zou die investering natuurlijk wel terug moeten verdienen.
Werk een paar persona's uit, die je bij al je beslissingen in je achterhoofd houdt. Persona's zijn profielen van mensen uit je doelgroep, ook wel ijkpersonen genoemd. 
Verzin namen, leeftijden, hobbies, interesses, koopgedrag, problemen en wensen. Hoe leven ze, wat doen ze?

Slide 9 - Slide

5.Werk een paar persona's uit

Werk een paar persona's uit, die je bij al je beslissingen in je achterhoofd houdt. Persona's zijn profielen van mensen uit je doelgroep, ook wel ijkpersonen genoemd. 
Verzin namen, leeftijden, hobbies, interesses, koopgedrag, problemen en wensen. Hoe leven ze, wat doen ze?

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Video

OPDRACHT 1
Werk 2 persona's uit.
timer
30:00

Slide 12 - Slide

Individueel werken aan  
je webshop



UPLOAD DIT IN JE HUISWERKMAP

Slide 13 - Slide

WEET JE NU HOE JE AAN KLANTEN MOET KOMEN?
0100

Slide 14 - Poll

VOLGENDE WEEK

Slide 15 - Slide