Les MZ vierde klas 15-9

• Zorg en Welzijn
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 4

Programma van de les 

Vandaag is de les als volgt:

- Les openen

Hoe gaat het met jullie?

- Vragen?

- Toets

- Communiceren in de zorg

- Les afsluiten

Programma

In deze les gaan we het volgende doen:

• Vragen
  
• Toets
  
• 5 minuten pauze
  
• Activiteit/opdracht Communicatie
  
• Afsluiting
  

Vragen?

TOETS 

Hoe voelen jullie je op dit moment?

Communicatie

Waar denken jullie aan bij het woord ‘communicatie’?

Ja/nee spel

We gaan beginnen met een ja/nee spel.

Het doel hiervan is om alvast te oefenen met communiceren. Dit gaan jullie doen door aan elkaar vragen te stellen met behulp van het vragenblad en probeer niet te antwoorden met ja of nee.

Degene die de langste reeks maakt zonder ja of nee te zeggen, wint een gevulde koek. 

• Duidelijk zijn
  
• Empathie tonen
  
• (Actief) Luisteren naar de cliënt  
  
• Respectvolle omgang
  
• Normen en waarden
  
• De cliënt staat centraal
  
• Stel vragen aan de cliënt 
• Non verbale en verbale communicatie 
  

Communiceren in de zorg

Communiceren 

Bij communiceren zijn een aantal ezelsbruggetjes om ervoor te zorgen dat het gesprek met de client voorspoedig verloopt.

Dat zijn de volgende:

- Laat OMA thuis

- Denk aan ANNA

- Smeer NIVEA

- Wees een OEN

- Gebruik LSD

- Maak je DIK

Bekijk het volgende filmpje

Sandra is de woning van mevrouw Goedhart binnengegaan om een enveloppe te overhandigen en het ontbijtservies op te halen. Mevrouw Goedhart is cliënt van de zorgorganisatie van Sandra. 

• Is er contact? Is er aandacht? 
  
• Luistert Sandra naar verbale en non-verbale signalen? 
  
• Welk effect heeft dit alles op mevrouw Goedhart?
  

Bekijk het volgende filmpje

Siona haalt mevrouw Vreeswijk op om naar de dagopvang te gaan. Mevrouw Vreeswijk is gedesoriënteerd in plaats en tijd. 

• Sluit Siona aan bij de beleving van mevrouw? 
  
• Neemt zij de tijd? 
  
• Welk effect heeft dit alles op mevrouw Vreeswijk?
  

Rollenspel

Jullie gaan in groepjes van twee de volgende situatie naspelen:

Je werkt als zorgverlener in een woonzorgcentrum. Je krijgt van de hoofdverpleegkundige de vraag om de maaltijdkeuze van een nieuwe bewoner samen door te nemen. 

Zorg ervoor dat je de punten, die we in de theorie hebben behandeld over communiceren in de zorg, toepast in je gesprek als zorgverlener. 

Evalueren van de les

Jullie krijgen een rebus om te kijken wat jullie hebben geleerd over communicatie. Het antwoord dat uit de rebus komt, bespreken we klassikaal. 

Hoe vonden jullie deze les?

Einde van de les

Hebben jullie nog vragen?