Belangrijke punten bij gastvrijheid
Vriendelijk zijn: Begroet iedereen met een glimlach
Goede eerste indruk: Zorg dat de ruimte netjes is en dat je vriendelijk overkomt.
Persoonlijke aandacht: Vraag wat iemand nodig heeft en help ze op een goede manier.
Respect tonen: Behandel iedereen zoals jij graag behandeld wilt worden. Spreek ouderen aan met U
Geduldig zijn: Neem de tijd om mensen te helpen, ook als het druk is.