Op welk gedrag en welke activiteit ga je precies letten?
Op welke vragen wil je na de observatie antwoord hebben?
-> Vragen sluiten aan bij de doel!
Voorbeeld:
- Wordt je ontvangen?
- Wat gebeurt er in een stille periode?
- Hoe ziet het er volgend jaar uit?
- Hoe wordt de inloop en uitloop?