Vragen week 3 P5

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

Vragen over het verkoopproces

Je begroet je klant.

1. Je gaat staan
2. Je gaat zitten
3. Het maakt niet uit wat je doet

Maak het iets uit hoe stevig de hand is die je je klant geeft? Leg uit waarom.

Welke gezichtsuitdrukking vind jij het beste passen als je je klant voor het eerst ontmoet?

Wat zeg je als je jezelf voorstelt aan je klant?

Waarom is de voorbereiding van een verkoopgesprek belangrijk?

Tijdens de begroeting probeer je je klant op zijn gemak te stellen. Noem 5 onderwerpen waarover je dan een gesprek zou kunnen beginnen.

Tijdens de begroeting probeer je je klant op zijn gemak te stellen. Noem 3 vragen die je aan je klant zou kunnen stellen in deze fase.

Noem 3 vragen die je zou kunnen stellen om achter de wensen en behoeften van de klant te komen.

Noem 3 vragen die je zou kunnen stellen om te checken of de klant klaar is om te kopen.

Kies een product. Mag bestaand zijn.
Noem 3 voordelen die dit product heeft voor je klant.