Effectieve zakelijke e-mails schrijven

Effectieve zakelijke e-mails schrijven

Leerdoel

Aan het einde van de les kun je de conventies van een zakelijke e-mail herkennen en toepassen.

Wat weet je al over het schrijven van zakelijke e-mails?

Wat zijn zakelijke e-mails?

Zakelijke e-mails zijn formele berichten die worden gebruikt voor professionele communicatie binnen en buiten een organisatie.

Formele toon

Een zakelijke e-mail moet een formele en professionele toon hebben, vergelijkbaar met een zakelijk gesprek.

Onderwerpregel

De onderwerpregel moet beknopt en informatief zijn, zodat de ontvanger snel begrijpt waar de e-mail over gaat.

Structuur van een zakelijke e-mail

Een zakelijke e-mail bevat meestal een inleiding, kernboodschap, afsluiting en ondertekening.

Gebruik van beleefde taal

Het is belangrijk om beleefde taal en positieve woorden te gebruiken in zakelijke e-mails.

Spelling en grammatica

Controleer altijd de spelling en grammatica voordat je een zakelijke e-mail verstuurt om een professionele indruk te maken.

Oefening

Schrijf een korte zakelijke e-mail waarin je een verzoek doet aan een collega of klant.

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.