Ik ken de verschillende gespreksvaardigheden.
Ik ken het CIPA-model.
Ik ken het ijsbergmodel en weet waar hij voor bedoeld is.
Ik ken de Roos van Leary
Ik kan de basisemoties herkennen en hierop reageren.
Ik kan de theorie achter conflicten benoemen en kan een relatie leggen
met een bestaande situatie of met simulaties
Ik kan de zeven basis gesprekstechnieken toepassen.
Ik kan het CIPA-model toepassen.
Ik kan de Roos van Leary toepassen.
Ik ben op de hoogte van mijn gedrag in relatie tot het gedrag van anderen.
Ik kan een waarschuwingsgesprek voeren.