1JAD1 zakelijke correspondentie | EMS

Doel van de les
Do's en don'ts 

Bespreken huiswerk

Uitleg opdracht 5 

1 / 11
next
Slide 1: Slide
NederlandsMBOStudiejaar 1

This lesson contains 11 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 45 min

Items in this lesson

Doel van de les
Do's en don'ts 

Bespreken huiswerk

Uitleg opdracht 5 

Slide 1 - Slide

Don'ts zakelijk schrijven

Slide 2 - Mind map

Belangrijk om te weten...
Inleiding - > aanleiding tot schrijven
Kern ->klacht schrijven
Slot - verwachting beschrijven

begin je antwoord niet met een opsomming

Slide 3 - Slide

Voorbeeldbrief 


Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

Samen brieven bekijken

Slide 6 - Slide

Opdracht klachtenbrief
Opdracht 4: Klachtenbrief boekenfirma
Bij een boekenfirma heb je voor het schooljaar 2018-2019 tien schoolboeken gehuurd. Na het schooljaar heb je op 10 juli 2019 de gehuurde schoolboeken teruggestuurd. Volgens de voorwaarden heb je recht op een teruggave van € 200,- Je krijgt slechts € 150,- terug.
Een medewerker van de firma zegt dat in twee boeken aantekeningen stonden. Eén boek ontbrak. Van een ander boek was de kaft verwijderd. Volgens jou moet er een vergissing in het spel zijn. De firma heeft jouw zending verward met de zending van iemand anders. Jij hebt in het begin van het schooljaar alle boeken gecontroleerd op aantekeningen. Aantekeningen die er al in stonden, heb je weggegumd. Jij hebt het aantal boeken goed nageteld. Het aantal kwam overeen met de bijgeleverde lijst. Als er een kaft verdwenen was, had je dat zeker gemerkt. Jij hebt hiervan niets gemerkt. Je eist alsnog de ontbrekende € 50,-

Slide 7 - Slide

Samen brieven bekijken

Slide 8 - Slide

Opdracht (inleveren via Teams)
Opdracht 5: Mail aan collega’s
 
Op je stage wordt sinds kort afval gescheiden. Jij doet dit trouw, maar veel van je collega’s doen dit niet. Je besluit na overleg met je stagebegeleider je collega’s te mailen om ze over te halen hun afval wel te scheiden.
Doel van je mail is om je collega's te overtuigen. Denk in deze mail aan onderwerp, aanhef, benoem je argumenten.
 
 

Slide 9 - Slide

argumenten om collega's te overtuigen

Slide 10 - Mind map

Doel van de les
Do's en don'ts 
Bespreken huiswerk
Uitleg opdracht 5 


donderdag 18 maart TOETS Goed Gebekt 11 t/m 15
maandag presentaties

Slide 11 - Slide