Marketing OP3 week 2
1 / 40
Lesson duration is: 30 minItems in this lesson
Slide 1 - Slide
Slide 2 - Slide
Slide 3 - Slide
Slide 4 - Slide
Slide 5 - Slide
Dit vind ik van de winkelbeleving van de Albert Heijn:
😒🙁😐🙂😃
Slide 6 - Poll
Wat zijn de drie onderdelen van een winkelbeleving?
timer
0:30
Slide 7 - Open question
Slide 8 - Slide
Slide 9 - Slide
Welk voorbeeld heb ik gebruikt om aan te geven dat de online winkelbeleving niet goed is?
timer
0:30
Slide 10 - Open question
Slide 11 - Slide
Slide 12 - Slide
Slide 13 - Slide
Upload een foto die jouw koopgedrag perfect weergeeft.
Geef bijvoorbeeld een foto van PostNL/winkel/app/Instagram etc.
Geef bijvoorbeeld een foto van PostNL/winkel/app/Instagram etc.
timer
1:30
Slide 14 - Open question
Slide 15 - Slide
Slide 16 - Slide
Slide 17 - Slide
Slide 18 - Slide
Slide 19 - Slide
Slide 20 - Slide
Slide 21 - Slide
Slide 22 - Slide
Slide 23 - Slide
Slide 24 - Slide
Slide 25 - Slide
Welke factor beïnvloed in het artikel voornamelijk de koopkracht?
timer
0:40
Slide 26 - Open question
Slide 27 - Slide
Slide 28 - Slide
Slide 29 - Slide
Slide 30 - Slide
Slide 31 - Slide
Slide 32 - Slide
Het is verstandig bij vooral dit type klant als medewerker kort en bondig te blijven.
A
Funshopper
B
Runshopper
C
Kritische klant
D
Hybride klant
Slide 33 - Quiz
Als medewerker ben je aan deze klant vaak veel tijd kwijt.
A
Funshopper
B
Runshopper
C
Kritische klant
D
Hybride klant
Slide 34 - Quiz
Stel je werkt in de Mediamarkt en er komt een klant naar je toe met vragen over een bepaalde printer. Je geeft aan een collega erbij te halen die expert is op het gebied van printers. Welke klant zal dit waarderen?
A
Funshopper
B
Runshopper
C
Kritische klant
D
Hybride klant
Slide 35 - Quiz
Runshopper
Funshopper
Kritische klant
Trouwe klant
Sociale klant
Type klant
Ontwikkelingen
timer
1:00
Live Shopping
Vandaag besteld, vanavond in huis
Koopzegels
Via meer kanalen contact
Online kleding passen
Slide 36 - Drag question
Stel je werkt bij een supermarkt en vraagt klanten of hij/zij behoefte heeft aan een Bonuskaart, koopzegels, pannenzegels en/of voetbalkaartjes. Eén klant reageert een beetje geïrriteerd en wil vlug afrekenen. Wat voor type klant is dit blijkbaar?
A
De runshopper
B
De kritische klant
C
De hybride klant
D
De trouwe klant
Slide 37 - Quiz
Deze klant heeft behoefte aan een goed gesprek, de koopintentie is niet meteen duidelijk.
A
De sociale klant
B
De hybride klant
C
De funshopper
D
De runshopper
