04 Gesprekken voeren

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 3

04 Gesprekken voeren

Vandaag

• Klachtgesprekken
• Werkoverleg en vergaderingen
• Voorbereiden examen - argumenteren

Wat zou jij doen?

Vergaderingen

3 keer een casus - bedenk wat jij zou doen

Sabina heeft een voorstel geschreven voor een effectievere klachtafhandeling.
Dit voorstel staat voor de komende vergadering op de agenda. Nu twijfelt Sabina of ze haar voorstel van tevoren aan alle deelnemers zal sturen of alleen tijdens de vergadering zal presenteren.
Wat zou jij Sabina adviseren? Leg je antwoord uit.

Manager Robin van Meubelindustrie Fauteuil BV wil een verandering aankondigen en heeft de input van zijn mensen nodig. Daarom heeft hij een kort werkoverleg belegd.
Robin opent het overleg en legt uit waar hij het over wil hebben. Dan vraagt Jeffrey of ze het vooraf even kunnen hebben over de vakantieregeling. Daar had Robin niet op gerekend en hij twijfelt of hij zal doen wat Jeffrey vraagt.
Wat zou jij Robin adviseren? Leg je antwoord uit

Op de agenda staat dat de vergadering eindigt om 15.30 uur. Het is inmiddels 15.25 uur en de rondvraag moet nog komen. Famke wil naar huis, maar ze kan natuurlijk niet zomaar weglopen. Dus zucht ze nog maar eens een keer diep.
Wat zou jij Famke adviseren om te doen? Leg je antwoord uit.

Fragment (twee keer) - vergadering studentenraad

Geef voor jezelf antwoord op onderstaande vragen:

• Hoe opent de voorzitster Yvonne de studentenraadvergadering en wat vind jij van deze opening?
• De deelnemers kunnen in twee rondes reageren op de notulen van de vorige vergadering. Wat voor soort opmerkingen kunnen in de verschillende rondes worden gemaakt?
• Wat is het doel van agendapunt 4 Informatievoorziening aan studenten over roosters en roosterwijzigingen? Kies uit probleem oplossen, besluit nemen of mening vormen
• Op welke manier rondt de voorzitster agendapunt 4 af?
  
• Hoe zorgt de voorzitster ervoor dat alle deelnemers meedenken en meepraten?
• Heb je in dit fragment te maken met een goede voorzitter? Maak je antwoord duidelijk met twee concrete voorbeelden.

https://apps.noordhoff.nl/se/content/theme/dca1f0ad-8bf9-466e-bee0-ba90c26ca871/contentUnit/bdaadf95-7c5a-447a-87c7-c715384e6938

Voorbereiden examen

Opdracht:

1 overleg met medekandidaat
(8-12 minuten)

1 discussie met medekandidaat
(10-15 minuten)

(laatste is voor te bereiden)

Discussie

Argumenteren opdracht 1A

Argumenteren antwoord 1A

Argumenteren 1B

Argumenteren 1B

Voorbereiding examen

• Kies twee stellingen uit
  
• Lees je goed in op internet
  
• Zoek bronnen en informatie
  
• Werk minimaal 3 argumenten voor en 3 argumenten tegen uit per stelling
• Gebruik bronnen
  
• Gebruik eigen ervaringen / voorbeelden
  

• Meer argumenten = altijd goed, voor het geval je tijdens je examen vastloopt
  

Duo's examen

Nienke v G	Cendy
Diana	Esmée
Yara	Nienke R
Anisa	Maureen
Nikki	Asya
Ashanty	Evi
Manal	Annely