creatief denken

• Directiesecretaresse
• MBO
• Studiejaar 2

21st century skills

21st century skills: creatief denken

Wat is creatief denken?

Creatief denken en handelen is het vermogen om nieuwe en/of ongebruikelijke maar toepasbare ideeën voor bestaande vraagstukken te vinden. Het houdt in dat je op je eigen manier een oplossing kunt vinden voor een bestaand probleem. Je leert denken in mogelijkheden. Je ontwikkelt daarbij het zelfvertrouwen om dingen uit te proberen en jezelf te evalueren.

Dit is een vaardigheid die niet door computers kan worden overgenomen. Daarom is het belangrijk dat jullie als toekomstige werknemers dit kunnen.

Je kunt denken aan:

• Het kennen en hanteren van creatieve technieken
• Het denken buiten gebaande paden
• Nieuwe samenhangen kunnen zien
• Het durven nemen van (verantwoorde) risico’s
• Fouten kunnen zien als leermogelijkheden
• Een ondernemende en onderzoekende houding tonen

Creatief denken als managementassistent

Voor een managementassistent is creatief kunnen denken en handelen belangrijk. Je komt regelmatig voor onverwachte problemen te staan of je wordt gevraagd mee te denken met een oplossing voor een probleem. Je moet snel kunnen inspelen op veranderende omstandigheden en behoeften van bezoekers, collega’s en je leidinggevende(n). Ook moet je creatief zijn als je producten of diensten wilt blijven verbeteren.

Vaste patronen

Wij mensen denken vaak in vaste patronen. Dit is handig om snel zaken te herkennen en vervolgens ook snel te kunnen handelen. Jammer is dat we daardoor ook vaak bij het zoeken naar oplossingen de neiging hebben in dezelfde richting te gaan zoeken. Zo ontstaan er niet snel nieuwe, creatieve, originele ideeën! Mensen hebben dus de neiging in vaste patronen te denken. Zo zijn onze hersenen ook geprogrammeerd.

Lees de tekst op de volgende dia maar eens, om dit zelf te ervaren.

Lees onderstaande tekst hardop

Vlgones een oznrdeeok op een Eglnese uvinretsiet mkaat het neit uit in wlkee vloogdre de ltteers in een wrood saatn, het einge wat blegnaijrk is is dat de eretse en de ltaatse ltteer op de jiutse patals saatn. De rset van de ltteers mgoen wllikueirg gpletaast wdoren en je knut vrelvogens gwoeon lzeen wat er saatt. Dit kmot odmat we neit ekle ltteer op zcih lzeen maar het wrood als gheeel. 

Vierkantjes

Je ontvangt van mij een blad met allemaal vierkantjes.

In drie minuten ga je van deze (allemaal dezelfde) vierkantjes herkenbare voorwerpen proberen te maken, door te tekenen: erin, eromheen etc. Het gaat nu even niet om de vormgeving, maar om het in korte tijd zoveel mogelijk voorwerpen tekenen. 

Je hebt 3 minuten!

Vierkantjes (vervolg)

Vergelijk nu jouw oplossingen met die van een medestudent.

Praat met elkaar over de gevonden oplossingen en jullie aanpak. Wie heeft meer oplossingen gevonden? Heeft de ander op een heel andere manier naar het probleem gekeken dan jij?

Outside the box denken

Deze Engelse term betekent letterlijk buiten de doos-denken. Er wordt mee bedoeld dat je buiten je eigen denkkader denkt. Dat betekent dus niet alle problemen op dezelfde manier benaderen, maar anders naar een probleem kijken, van de gebaande paden afwijken, niet altijd meegaan met wat de groep wil en denkt…

Door op een creatieve manier naar oplossingen te zoeken, bedenk je oplossingen waar je in eerste instantie nooit aan had gedacht.

Een probleem voor het Efteling Hotel

In vijf minuten ga je proberen in je groepje onderstaand raadsel op te lossen. Daag elkaar uit zoveel mogelijk outside the box te denken!

Er is een personeelsuitje georganiseerd voor alle medewerkers van Efteling Hotel om te vieren dat de verbouwing achter de rug is.
De dag eindigt met een overheerlijk diner. Toch zijn bijna
alle medewerkers na afloop van de avond zo ziek als
een hond. Er was niets mis met het eten.
Wat is er dan wel gebeurd?

De rode loper

Het komt zelden voor, dat je eerste ingeving ook je meest creatieve is. Het is altijd goed het denkproces de tijd te geven. Laat je gedachten in het begin de vrije loop, wie weet wat er voor briljants uit je creatieve koker komt?! 

Stel je het volgende voor: Er komt een wereldberoemde ster op bezoek in het Efteling hotel. Jij wilt hem/haar op een super originele manier onthalen. Je kunt natuurlijk een rode loper neerleggen, maar dat heeft die VIP natuurlijk al veel vaker meegemaakt. Saai…. Ga dus eens helemaal los!

Bedenk minimaal vijf andere manieren om de VIP te onthalen. Het kan niet gek genoeg zijn. Schrijf deze op.

Het creatieve proces

1. De startfase: zoeken naar de kern van de vraag of het probleem 
2. De ideeënfase: zoveel mogelijk ideeën bedenken 
3. De kiesfase: uit alle ideeën de beste kiezen 
4. De actiefase: het beste idee uitvoeren

Wat is je vraag? (startfase)

Formuleer een goede startvraag, die prikkelt en oproept om out of the box te denken. 

Formuleer de vraag positief. Wat voor geweldig resultaat willen we WEL bereiken? Perk jezelf niet direct in. (Het mag niet veel kosten of we hebben maar weinig tijd etc.)

Formuleer de vraag kort en krachtig. Maak één zin. Kies één onderwerp. Gebruik geen bijzinnen en vakjargon.

De 'kiesfase': COCD box

En dan.....

aan het werk met het uitvoeren van het beste idee!

(de 'actiefase')