Les 3: Communicatie in de zorg

• Basiszorg
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie in de zorg

Vaardigheden:

• Respectvol communiceren;

Luisteren

Het is belangrijk om als Helpende in de zorg goed te luisteren.

Zonder dat je het zelf misschien door hebt, krijg je hele belangrijke informatie te horen van een zorgvrager of van een familielid.

Het is daarom ook belangrijk dat je actief luistert.

Oefening

Lichaamstaal

Als je informatie overbrengt maak je altijd gebruik van gebaren, houding en gezichtsuitdrukking. Dit hoort allemaal bij je lichaamstaal.

 

Het doel van lichaamstaal is om je boodschap extra kracht bij te zetten.

Omgaan met mensen met dementie.

Dit vraagt om een hele andere communicatie dan dat je bijvoorbeeld op school communiceert.

• Wat doet de broeder uit het filmpje goed?
• Wat zou hij beter kunnen doen?

En wat denken jullie van Tessa?

-->

En dan nog even dit...

Opdracht

Rollenspel:

'Communiceren met een dementerende cliënt.'