Verhuizen doelgroepen

• Facilitair Medewerker
• MBO
• Studiejaar 2

Doelgroepen IBO 4 deel 2

Doel van de les :

• Herhaling over doelgroepen 
• Ibo 4 onderdeeltwee kunnen maken  verhuisopdracht
• Wat betekent doelgroepen :De mensen waarvoor iets bestemd is

Klantgericht werken? Waarom dan?

Klantgericht werken zorgt voor een tevreden klant. Klantgericht werken is dienstverlening op maat!

Om klantgericht te kunnen werken moet je:

• Weten met welke doelgroepen je te maken kunt krijgen
  
• Weten wat de wensen en behoeften zijn van de doelgroepen
  
• Weten hoe je kunt inspelen op deze wensen en behoeften
  

Verhuizen hoe hou ik de juiste spullen van Jan bij het juiste bureau?

 Wat is je Doelgroep bij het verhuizen?

• Ouderen
• Jongeren
• Bouwvakkers
• Ouders met kinderen
• Stelletjes
• Zakelijke gasten

Totale opdracht& uitleg IBO 4

 TWEE activiteiten maken: 

de hele IBO met het invullen van de rubric 2 maal

Uitleg

1.  Vorige week Format Catering
2. Vandaag Format Verhuizing

Verhuizen opdracht IBO 4

Opdracht :

Verhuis een kantoor of kantine?

Format uitreiken 

DEEL 2

Waarom is het belangrijk om
te weten wat je doelgroep is bij het organiseren van een verhuizing?

Verschil Wensen en behoeftes 

Wens : 

Wat je wilt dat gebeurt of wat je wilt krijgen.

Behoefte: 

Dat wat je nodig hebt.

Noteer een behoefte die je kunt hebben als je op kantoor werkt?

Welk materiaal heb je nodig om 10 personen te verhuizen?

Verwerkingsopdracht

Maak een planning voor een verhuizing van je eigen slaapkamer naar een slaapkamer bij de buren denk aan :

wie /wat/waar/waarom/hoe.

Hoe vind je je eigen spullen terug bijvoorbeeld je telefoonoplader? 

Hou rekening met je eigen wensen en behoeftes,

Format

Invullen leesbaar

SMART Betekenis

Format

Invullen leesbaar

Hoe maken we nu de IBO 4 aangepast ?

1. Lezen van de IBO tot aan de uitvoering

2.Invullen van de RUBRIC en bespreken met de docent.

3.Het inleveren van het format 

A. catering  en B. verhuisopdracht 

4. wachten op goedkeuring

4. Opnieuw invullen van de Rubric en bespreken met de docent

Hoe vond je de LES?

😒🙁😐🙂😃